[發明專利]一種信息化公共平臺服務設計方法

在審

• 申請號: 201410079177.5
• 申請日: 2014-03-06
• 公開（公告）號: CN103888518A
• 公開（公告）日: 2014-06-25
• 發明（設計）人: 朱志祥;黃仕富;王茜;肖躍雷;張勇;魏巍
• 申請（專利權）人: 西安郵電大學;西安未來國際信息股份有限公司;陜西省信息化工程研究院
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G06Q10/10
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：該方法包括：

1）信息化公共平臺的基礎服務設計：

信息化公共平臺的基礎服務設計包括需求設計、體系架構設計、基礎設施服務設計、信息資源服務設計、支撐軟件服務設計、應用功能服務設計、應用部署服務設計、業務展現受理與交付設計、信息安全保障服務設計、運行維護保障服務設計等；

2）信息化公共平臺的支撐服務設計：

信息化公共平臺的支撐服務設計包括服務實施設計、績效評價設計、服務評價設計等。

2.根據權利要求1所述的信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：所述步驟1）中的需求設計是從促進服務型政府建設、滿足公共服務需求出發，對部門業務的梳理、分析，提出對公共性基礎設施資源、服務構件資源、數據資源、應用功能、支撐軟件資源、安全保障資源和運行保障資源等的需求設計，作為信息化公共平臺的設計基礎依據；

所述步驟1）中的體系架構設計是從區域的全局統籌出發，按照統籌規劃、分級實施、互聯互通、資源共享、各有側重的原則設計信息化公共平臺系統架構、服務架構和服務資源架構，以支撐各級各部門的業務應用。

3.根據權利要求1所述的信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：所述步驟1）中的基礎設施服務設計是通過統籌規劃和統一標準，充分利用新建和現有機房、網絡、主機、存儲、備份、安全等信息化基礎資源，形成能夠支撐各類業務應用的安全、可靠、按需服務的基礎設施服務環境，為電子政務、智慧城市等信息化領域提供安全、可靠、按需使用的公共服務。

4.根據權利要求1所述的信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：所述步驟1）中的信息資源服務設計是按照“統一標準、一數一源、共建共享、邏輯集中、職屬管理、授權使用”的原則統籌設計、建設信息資源服務體系，以授權服務的方式為各級各部門提供數據庫、數據查詢、檢索、處理、挖掘、統計、分析等支撐服務。

5.根據權利要求1所述的信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：所述步驟1）中的支撐軟件服務設計是為業務應用系統提供調度、使用信息化公共平臺各類支撐軟件資源的服務，為基于信息化公共平臺的各級各部門業務應用提供開發、部署、測試和運行的環境。

6.根據權利要求1所述的信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：所述步驟1）中的應用功能服務設計是由信息化公共平臺提供的、各部門能直接使用應用軟件服務，包括公共性業務應用軟件、協同性業務應用軟件和專有性業務軟件等；

所述步驟1）中的應用部署服務設計是對業務應用軟件進行部署設計，包括對公共性業務軟件、協同性業務軟件和專有性業務軟件等的部署設計。

7.根據權利要求1所述的信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：所述步驟1）中的業務展現受理與交付設計是為各級各部門和社會各領域提供一體化、人性化、高效率的服務，實現在任意時間、任意地點以任何方式接入，均可使用信息化公共平臺提供的信息化基礎資源綜合服務。

8.根據權利要求1所述的信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：所述步驟1）中的信息安全保障服務設計是按照等級保護和分級保護的要求，實施對四個安全保障服務域的安全保障，信息化公共平臺本身需要全面的安全保障，同時基于信息化公共平臺安全基礎設施為各業務應用系統、數據資源、用戶終端提供按需、責明的安全保障服務。

9.根據權利要求1所述的信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：所述步驟1）中的運行維護保障服務設計是從統一運維人員管理、統一運維資源管理、統一運維技術管理和統一運維過程管理入手，采取集中監控、上下聯動、分級負責、規范服務的方式，實現覆蓋各級各部門的運行維護保障服務體系。

10.根據權利要求1所述的信息化公共平臺服務設計方法，其特征在于：所述步驟2）中的服務實施設計是在現有組織機構的基礎上，設計符合信息化公共平臺管理需要、能夠充分發揮信息化公共平臺服務效益的服務實施體系架構；

所述步驟2）中的績效評價設計是將信息化公共平臺的最終目標逐層分解為細節的目標，并確定相關的評價標準；

所述步驟2）中的服務評價設計是對信息化公共平臺提供服務的效果以及服務使用者的滿意度進行科學合理的評價，以不斷提高電子政務公共平臺的服務質量。