[實用新型]高速公路服務滿意度評價系統

有效

• 申請號: 201320043955.6
• 申請日: 2013-01-27
• 公開（公告）號: CN203179091U
• 公開（公告）日: 2013-09-04
• 發明（設計）人: 高濤;馮興樂;程飛;翟娟紅
• 申請（專利權）人: 長安大學
• 主分類號: G06Q50/10
• 分類號: G06Q50/10
• 代理公司: 西安創知專利事務所 61213
• 代理人: 譚文琰

1.一種高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：包括信息中心服務器（13）和多個服務評價器（14），以及與所述信息中心服務器（13）相接并通信的多個高速公路收費站計算機（15）和多個信息查詢服務器（16），每個所述高速公路收費站計算機（15）均與一個或多個所述服務評價器（14）無線連接并通信；所述服務評價器（14）包括殼體（1）和設置在殼體（1）內部的服務評價器控制電路，所述服務評價器控制電路包括微控制器模塊（2）和為服務評價器控制電路中各用電模塊供電的電源模塊（3），以及與所述微控制器模塊（2）相接的數據存儲電路模塊（4）和無線通信模塊（5），所述微控制器模塊（2）的輸入端接有用于輸入評價信息的按鈕，所述微控制器模塊（2）的輸出端接有用于指示服務評價器（14）工作狀態的工作狀態指示燈、用于顯示高速公路服務信息的LCD顯示屏（8）和用于播放評價信息的語音播放電路模塊（9），所述語音播放電路模塊（9）的輸出端接有揚聲器，所述電源模塊（3）為微控制器模塊（2）供電的供電回路中串聯有電源開關（11）；所述無線通信模塊（5）、按鈕、工作狀態指示燈、電源開關（11）和LCD顯示屏（8）均外漏在所述殼體（1）的外表面上。

2.按照權利要求1所述的高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：多個所述高速公路收費站計算機（15）均通過局域網或廣域網與所述信息中心服務器（13）相接并通信，多個所述信息查詢服務器（16）均通過局域網或廣域網與所述信息中心服務器（13）相接并通信。

3.按照權利要求1所述的高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：所述LCD顯示屏（8）設置在殼體（1）的上表面上中間位置處，所述按鈕設置在所述LCD顯示屏（8）的下方，所述工作狀態指示燈和電源開關（11）均設置在所述LCD顯示屏（8）的上方。

4.按照權利要求3所述的高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：所述無線通信模塊（5）設置在所述LCD顯示屏（8）的左側。

5.按照權利要求3或4所述的高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：所述揚聲器的數量為兩個且分別為左揚聲器（10）和右揚聲器（12），所述左揚聲器（10）設置在所述LCD顯示屏（8）的左側，所述右揚聲器（12）設置在所述LCD顯示屏（8）的右側。

6.按照權利要求1所述的高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：所述微控制器模塊（2）為內部集成有USB控制模塊的ARM9微控制器。

7.按照權利要求6所述的高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：所述無線通信模塊（5）為騰達W311M無線網卡，所述USB控制模塊上接有USB接口，所述騰達W311M無線網卡接在所述USB接口上。

8.按照權利要求1所述的高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：所述按鈕的數量為三個且分別為滿意按鈕（6-1）、不滿意按鈕（6-2）和一般按鈕（6-3）。

9.按照權利要求1所述的高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：所述工作狀態指示燈的數量為兩個且分別為正常工作指示燈（7-1）和故障指示燈（7-2）。

10.按照權利要求1所述的高速公路服務滿意度評價系統，其特征在于：所述正常工作指示燈（7-1）為綠色LED燈，所述故障指示燈（7-2）為紅色LED燈。