[實用新型]一種保險理賠系統

有效

• 申請號: 201320469914.3
• 申請日: 2013-08-03
• 公開（公告）號: CN203366388U
• 公開（公告）日: 2013-12-25
• 發明（設計）人: 甘木林;黃建華;張志彬
• 申請（專利權）人: 甘木林
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

????本實用新型涉及保險系統領域，特別涉及一種保險理賠系統。

背景技術

????傳統保險理賠時，用戶需要通過電話或傳真的形式確認是否符合保險理賠標準，理賠程序復雜，不同的理賠專員對理賠的條款理解不一致，也可能造成理賠的標準不一致，給用戶造成極大的不便。中國專利號：200810094183.2，公開了一種使用定位技術應用于保險行業車險理賠輔助認證的方法和系統，其核心思想是通過技術手段客觀的記錄客戶車輛出險時的時間、地點、行駛軌跡等信息,與客戶出險報案時的相關描述進行比對,為車險理賠提供客觀、必要的佐證,幫助車險理賠人員對騙保進行有效甄別,最大限度地防止騙保等事件的發生。一種使用定位技術進行車險理賠輔助認證的系統,該系統分為外部系統和理賠輔助認證系統,外部系統包括:衛星定位系統、車載移動終端設備、移動通信網絡;理賠輔助認證系統包括:通信服務器、數據庫服務器、GIS服務器、WEB服務器。但是此種認證方式和理賠系統仍無法解決理賠專員需對發生交通事故的地點實際考察審核，保險公司仍需花費大量的人力、物力資源去處理交通意外事故，其理賠時效速度慢，理賠過程復雜，無法完善理賠管理環節。

實用新型內容

因此，針對上述的問題，本實用新型提出一種結構簡單、快速處理交通事故理賠案件、節省保險公司大量人力物力資源、簡化理賠過程、完善理賠管理環節的保險理賠系統。

為解決此技術問題，本實用新型采取以下方案：一種保險理賠系統，包括前端設備和保險公司服務器，所述前端設備包括GPS模塊、攝像頭、控制面板和無線通訊模塊，所述控制面板分別與GPS模塊、攝像頭和無線通訊模塊相連接，所述保險公司服務器經無線通訊模塊分別與攝像頭和GPS模塊相連接。

進一步的，所述前端設備上還設有自動檢測模塊，該自動檢測模塊連接并受控于車輛啟動馬達。

通過采用前述技術方案，本實用新型的有益效果是：通過在車內設置與保險公司服務器實時連接的前端設備，即時將車禍現場信息發送至保險公司服務器，即時判斷車禍情況輕重，輕時根據前端設備拍攝的信息確認理賠，由車主自行去保險公司完成理賠或到指定修理廠維修而無需保險公司派遣理賠專員去現場采集車禍信息，重時可通過定位系統就近派遣理賠專員去現在采集車禍信息，從而快速處理交通事故理賠案件、節省保險公司大量人力物力資源、簡化理賠過程、完善理賠管理環節，本系統結構簡單，可廣泛推廣應用。

附圖說明

圖1是本實用新型實施例的系統原理框圖；

圖2是本實用新型實施例的理賠方法流程框圖。

具體實施方式

現結合附圖和具體實施方式對本實用新型進一步說明。

參考圖1，本實用新型的保險理賠系統，包括前端設備1和保險公司服務器2，所述前端設備1包括GPS模塊11、攝像頭12、控制面板13、無線通訊模塊14和自動檢測模塊15，該無線通訊模塊14為GPRS無線通訊模塊，所述控制面板13分別與GPS模塊11、攝像頭12和無線通訊模塊14相連接，所述保險公司服務器2經無線通訊模塊14分別與攝像頭12和GPS模塊11相連接，所述自動檢測模塊15連接并受控于車輛啟動馬達。

參考圖2，一種保險理賠方法，包括以下步驟：

（1）、車主去保險公司辦理投保業務，保險公司將車主的投保日期、手機、車牌及車型相關信息錄入保險公司服務器，并提供一個安裝于所投保車內的可與保險公司服務器實時通訊連接的前端設備，該前端設備與車牌設定對應碼，一個前端設備對應一個車牌；

（2）、車主將上一步驟得到的與車輛投保信息相綁定的前端設備安裝于所投保的車內；

（3）、車禍發生后，車主于車禍現場啟動車內的可移動前端設備，由該前端設備的控制面板選擇連接保險公司服務器，即點擊控制面板上的“請求連接”按鈕，保險公司服務器接到連接請求后，接受并請求開啟前端設備的攝像頭，車主點擊控制面板上的“確認連接”按鈕，接著由車主拍攝現場車禍情況，保險公司服務器通過前端設備的無線通訊模塊接收車主現場拍攝畫面后進行車禍輕重判定，若車禍輕則進入下一步驟（4），若車禍重則進入步驟（5）；

（4）、車禍較輕，保險公司服務器請求啟動車內前端設備的GPS模塊，根據定位信息保險公司服務器發送附近分公司相關資料給車主，車主根據該資料自行駕駛至分公司進行理賠或到指定修理廠維修，從而完成理賠；

（5）、車禍較重，保險公司建議撥打“110”，同時請求啟動車內前端設備的GPS模塊，將定位信息發送至附近分公司，再由分公司派人去車禍現場采集相關資料，從而完成理賠，