[發明專利]一種電子商務與物流一體化系統

在審

• 申請號: 201310675347.1
• 申請日: 2013-12-13
• 公開（公告）號: CN104182879A
• 公開（公告）日: 2014-12-03
• 發明（設計）人: 趙鑫
• 申請（專利權）人: 趙鑫
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 無
• 代理人: 無

1.一種電子商務與物流一體化系統，包括：網上交易子系統、批量交易子系統、客戶資金管理子系統、倉儲子系統、控制子系統；各個系統介紹如下：

網上交易子系統：

網上交易子系統包括：前臺系統即用戶顯示單元和后臺系統即公司管理單元；

用戶顯示單元主要包括用戶模塊、搜索模塊、商品瀏覽模塊、購物車模塊和在線客服模塊；

用戶模塊，包括用戶注冊、登錄以及用戶信息數據庫；

搜索模塊，包括搜索接口、數據處理中心、智能反饋接口；搜索接口用于用戶根據自己喜好，設定關鍵詞對數據庫進行查詢，并記錄每次查詢結果，發送到數據處理中心進行分析處理，對用戶在年齡、區域、性別、消費能力、消費時間、選擇持續時間以及選擇變化等進行全面分析，將分析結果發送到智能反饋接口，由智能反饋接口對信息進行打包，選擇，從而為用戶提供選擇參考和消費指引；

瀏覽商品模塊，包括商品一級種類的顯示，二級種類的顯示；

購物車模塊，包括選物模塊、購物模塊和結賬模塊；

在線客服模塊：用戶通過用戶模塊注冊/登陸系統首頁，瀏覽商品模塊可以顯示公司所有在線銷售的商品，用戶瀏覽選擇，或者用戶通過搜索模塊精準定位所選的商品，把所選的商品加入到購物車模塊后，可以再繼續選擇商品或者直接結算完成訂單；用戶在購物過程中，有任何疑問可以通過在線客服模塊直接聯系到在線客戶解決問題；

公司管理單元主要包括集成于后臺設備的會員管理模塊、訂單管理模塊、商品管理模塊、編輯模塊、系統設置模塊；

會員管理模塊：包括編輯會員，刪除會員，查看會員訂單；

訂單管理模塊：包括日常訂單維護和對訂單進行信息收集，并發送到數據處理中心進行備份分析；

商品管理模塊：包括分類管理、庫存量提醒；

編輯模塊：包括發布信息的展示編輯，操作流程的編輯，關于我們的編輯；

系統設置模塊：包括訂單管理、商城設置、主題設置；

管理員在會員管理模塊查看或者修改會員信息；在訂單管理模塊，對各個狀態的訂單進行查看或者修改；根據庫存或者銷售情況在商品管理模塊對商品進行查看，添加或者刪除；對于發布信息或者商品詳情的修改或者添加在編輯模塊完成操作；系統設置模塊中可以完成對訂單設置，商城設置和主題的設置；

批量交易子系統：

批量交易子系統包括：前臺系統即會員單元和后臺系統即管理員單元；

會員單元主要包括用戶信息模塊、購物車模塊和訂單模塊：

用戶信息模塊可以查看、修改個人資料；

購物車模塊可以在線查看批量采購商品信息，進行選擇、咨詢；

訂單模塊可以查看購物車批量采購商品情況，生成訂單；

管理員單元主要包括批量采購商品信息模塊、當前活動商品模塊、往期活動商品和會員訂單模塊；

管理員通過批量采購商品信息模塊對商品信息的維護；

當前活動商品模塊用于在線添加、刪除當前正在活動的商品；

往期活動商品模塊可以查看往期活動商品，并可以重新上線活動；

會員訂單模塊可以快捷的查看會員訂單狀態；

客戶資金管理子系統：

公司提供第三方支付平臺的同時，也開發了自己的客戶資金管理子系統；該系統主要應用于國際轉運管理中；用戶通過第三方支付平臺充值到專屬于自己的賬戶中，倉庫收到用戶需要轉運的貨物直接扣除用戶賬戶中的費用，將用戶的貨物出庫發貨；該系統有效解決了用戶付款與倉庫扣費的時間銜接問題，縮短了轉運時效；

倉儲子系統：

倉儲子系統主要包括：庫存單元、入庫單元、出庫單元、發貨指示單元、在途管理單元、數據發布單元：

庫存單元包括：庫存查詢維護模塊、庫存數量盤點模塊、貨品出入庫查詢模塊

庫存查詢維護模塊查詢了解當前庫存情況，根據需要進行更改貨品的基本信息，完成對庫存貨品的維護；庫存數量盤點模塊先用采集器掃描倉庫中貨品的條碼，在系統中選擇采集文件，自動將采集文件的數據與數據庫中的數據進行比對，并用不同的顏色標示出實盤數量與賬面數據有差異的項，完成盤點的操作；貨品出入庫查詢模塊通過設置查詢條件，查詢某一或某些貨品的出入庫詳細信息，包括操作員、出庫日期、出庫數量、入庫日期、入庫數量等；

入庫單元包括：新建入庫登記模塊、入庫記錄模塊、貨品入庫查詢模塊；

新建入庫登記模塊對入庫貨品進行登記，以登記名稱、操作員、入庫日期三者確定一條唯一的登記；入庫記錄模塊記錄每次登記及每次對應生成的入庫單，用戶在該模塊中進行查看、刪除或進行一些相關的操作；貨品入庫查詢模塊可以按貨品運單號、五位辨識碼和收件人進行查詢，確定入庫情況；

出庫單元包括：新建出庫登記模塊、出庫記錄模塊、零部件出庫查詢模塊

新建出庫登記模塊對出庫貨品進行登記，以登記編碼、操作員、出庫日期三者確定一條唯一的登記；出庫記錄模塊記錄每次登記及每次對應生成的出庫單，用戶在該模塊中進行查看、刪除或進行一些相關的操作；貨品出庫查詢模塊可以按貨品運單號、五位辨識碼和收件人進行查詢，確定出庫情況；

發貨指示單元包括：新建發貨指示單模塊、發貨指示單記錄模塊；

新建發貨指示單模塊新建發貨指示單登記，按登記生成發貨指示單；發貨指示單記錄模塊記錄每次登記及每次對應生成的發貨指示單，對登記信息及發貨指示單進行維護；

在途管理單元包括：新建在途登記模塊、在途管理模塊；

新建在途登記模塊對在途的貨品新建登記，按登記管理在途貨品信息，記錄在途貨品，跟蹤物流信息；在途管理模塊記錄每次生成的在途登記及貨品在途信息，對登記信息及在途零貨品信息進行維護；

數據發布單元設置收件人、抄送人、主題、進行庫存數據發布；

控制子系統：

控制子系統包括：訂單管理、客戶管理、服務管理和基礎數據4個功能模塊；

訂單管理模塊可以創建、查看、刪除訂單；

客戶管理模塊可以編輯客戶基本信息、管理會員、管理客戶的消費記錄、查看每個客戶訂單明細；

服務管理模塊可以查看客戶反饋售后問題、處理售后、查看歷史售后問題；

基礎數據模塊可以添加數據目錄、修改數據目錄、刪除數據目錄、查看數據目錄。