[發明專利]用于電力營銷的業務督辦方法

在審

• 申請號: 201310620749.1
• 申請日: 2013-11-29
• 公開（公告）號: CN103617521A
• 公開（公告）日: 2014-03-05
• 發明（設計）人: 曾倩;崔山林;王連秀;姜淑云
• 申請（專利權）人: 國家電網公司;國網遼寧省電力有限公司錦州供電公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q30/00;G06Q50/06;H04W4/14
• 代理公司: 錦州遼西專利事務所 21225
• 代理人: 李輝

技術領域

本發明涉及一種用于電力營銷的業務督辦方法。

背景技術

電力營銷業務辦理過程已經實現電腦辦公，但是高壓新裝、暫停等業擴報裝流程環節很多，每個業務環節在電腦中處理完畢之后，工單信息傳遞到下一個環節，沒有任何提醒，只有人工的方式在系統中隔斷時間進行點擊鼠標查詢，看是否有需要辦理的業務，如果辦理不及時，可能會影響整個業擴辦理的流程，產生超期情況。

現有營銷系統中對流程各個環節沒有自動提示功能，但是對各個流程環節辦理的時限還有要求，這樣就需要有人員長期留守電腦旁邊周期性機械地點鼠標來查看是否存在自己的待辦工作，不利于將工作人員從電腦中解脫，影響工作效率。

發明內容

本發明要解決的技術問題是提供一種可以大大提高工作效率，從而避免超期業務發生的用于電力營銷的業務督辦方法。

本發明涉及的用于電力營銷的業務督辦方法，其步驟如下：

1、采用業務督辦平臺服務器和短信集發器，短信集發器和應用服務器之間采用信息加密技術；

2、在業務督辦平臺服務器中設定周期性檢查業擴報裝各個環節的辦理時間和設定好的每個環節的受理人員的聯系方式；

?3、業務數據庫預先開放賬戶供業務督辦平臺服務器訪問查詢；?

?4、按照預先配置的用戶名和口令登陸業務督辦平臺服務器，經營銷業務系統進行身份認證后，生成任務數據包；

5、業務督辦平臺服務器由業務督辦平臺數據庫獲取任務數據包，檢索相關任務受理人，判斷是否存在待辦工單；

6、如存在待辦工單，整理業務相關信息，由短信集發器通過手機短信形式告知受理人及時辦理業務；如不存在待辦工單，結束任務。

業務督辦平臺服務器定時或定期執行數據備份操作，當數據被破壞或者異常時，可以用備份數據迅速恢復。

本發明的有益效果是：

1、由于采用了業務督辦平臺服務器這樣一個中間環節，通過業務督辦平臺服務器使短信集發器不直接訪問營銷業務系統或業務數據庫。業務督辦平臺服務器通過分析事先預定義好數據同步模型，根據同步條件和同步時間同步相關數據，并把需要把工單數據經業務督辦平臺數據庫預先保存在本地，在業務督辦平臺服務器中判斷是否需要執行業務督辦，然后再將工單內容通過短信集發器以手機短信形式發送受理人，保證了數據正確、穩定、高效的傳輸。

2、短信集發器和業務督辦平臺服務器采用信息加密技術，業務督辦平臺服務器中配置有在自動登錄腳本內的用戶名/口令，各環節之間傳輸的數據流進行加密處理，保證在網絡傳輸過程中的數據安全；

3、業務督辦平臺服務器與營銷業務系統交互數據進行系統間接口安全防護，在系統接口建立連接前進行接口間認證，保證系統交互數據安全性。

附圖說明

圖1是本發明的系統圖；

圖2是本發明的流程圖。

具體實施方式

本發明涉及的用于電力營銷的業務督辦方法，其步驟如下：

1、采用業務督辦平臺服務器和短信集發器，短信集發器和應用服務器之間采用信息加密技術；

2、在業務督辦平臺服務器中設定周期性檢查業擴報裝各個環節的辦理時間和設定好的每個環節的受理人員的聯系方式；業務督辦平臺服務器定時或定期執行數據備份操作，當數據被破壞或者異常時，可以用備份數據迅速恢復。

3、業務數據庫預先開放賬戶供業務督辦平臺服務器訪問查詢；?

?4、按照預先配置的用戶名和口令登陸業務督辦平臺服務器，經電力營銷業務系統進行身份認證后，生成任務數據包；

5、業務督辦平臺服務器由業務督辦平臺數據庫獲取任務數據包，檢索相關任務受理人，判斷是否存在待辦工單；

6、如存在待辦工單，整理業務相關信息，由短信集發器通過手機短信形式告知受理人及時辦理業務；如不存在待辦工單，結束任務。