[發明專利]一種計算機系統故障處理方法和裝置

有效

• 申請號: 201310559604.5
• 申請日: 2013-11-12
• 公開（公告）號: CN104636221B
• 公開（公告）日: 2020-03-17
• 發明（設計）人: 李耀彬;竇紅權;梁婧宇;楊明舟
• 申請（專利權）人: 研祥智能科技股份有限公司
• 主分類號: G06F11/22
• 分類號: G06F11/22
• 代理公司: 深圳市順天達專利商標代理有限公司 44217
• 代理人: 高占元

本發明公開了一種計算機系統故障處理方法和裝置，方法包括：S1、BIOS檢測計算機系統外設的工作狀態；S2、判斷外設工作狀態是否正常，是則執行其他工作，否則執行S3：BIOS檢測計算機系統溫度；S4、判斷系統溫度是否屬于不正常的外設的正常工作環境溫度范圍，否則執行S5，是則執行S6；S5、BIOS等待預設時間間隔后執行S6；S6、BIOS全面復位計算機系統。裝置包括工作狀態檢測模塊、工作狀態判斷模塊、系統溫度檢測模塊、溫度判斷模塊、延時模塊和全面復位模塊。通過在BIOS初始化過程中判斷外設工作狀態及偵測系統環境溫度，使不正常的外設重新初始化，提高計算機自修復的能力，減少在維護成本上的支出。

技術領域

本發明涉及計算機系統，更具體地說，涉及一種計算機系統故障處理方法和裝置。

背景技術

計算機系統由硬件和軟件兩大部分組成，硬件包括輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器以及控制器等，軟件包括系統軟件和應用軟件?；据斎胼敵鱿到y（Basic InputOutput System，BIOS）是一組固化到計算機內主板上一個ROM芯片上的程序，它保存著計算機最重要的基本輸入輸出的程序、系統設置信息、開機后自檢程序和系統自啟動程序。

目前BIOS中對各個計算機系統外設（計算機系統中，除了CPU以外的所有設備，包括主板上的其他芯片）的初始化僅僅是在一段有限的時間內進行，過了這段時間后就再也不會對計算機系統外設進行檢查。在工控行業中，計算機的使用環境通常都比較惡劣，如低溫環境等，環境溫度完全無法滿足某些計算機系統外設的使用要求，比如某些機械硬盤要求在0℃到60℃之間才能正常工作。另外一種情況就是某些計算機系統外設在當前使用中出現故障，不能正常使用，但是該計算機系統外設并沒有損壞，當重新初始化一次后，又能正常使用。由于現有技術中無法對此類故障進行排除，當上述情況發生時，需要維修人員到現場進行查看和維修，而且上述情況中，計算機系統外設并沒有損壞，維修人員到現場后只是重啟計算機就能夠將計算機系統恢復到正常狀態，造成人力和資源的浪費。

發明內容

本發明針對現有技術無法對計算機系統外設發生假故障的情況進行排除和處理的缺陷，假故障包括計算機系統外設當前的工作環境溫度無法滿足其要求而導致該外設無法正常工作的情況，以及計算機系統外設由于自身原因而導致初始化不成功的情況，提供一種計算機系統故障處理方法和裝置，能夠在計算機系統外設發生假故障時，自動完成修復，降低維護成本。

本發明解決其技術問題采用的技術方案是：提供一種計算機系統故障處理方法，包括以下幾個步驟：

S1、通過基本輸入輸出系統BIOS檢測計算機系統外設的工作狀態，所述計算機系統外設為計算機系統中除了CPU以外的所有設備；

S2、判斷計算系統外設的工作狀態是否為正常，若是則執行其他工作，若否則執行步驟S3；

S3、BIOS檢測當前計算機系統的溫度；

S4、判斷檢測到的溫度是否屬于工作狀態為不正常的計算機系統外設的正常工作環境溫度范圍，若否則執行步驟S5，若是則執行步驟S6；

S5、BIOS等待預設時間間隔后執行步驟S6；

S6、BIOS全面復位計算機系統。

優選地，步驟S6包括以下子步驟：

S61、BIOS判斷當前的復位次數是否大于或者等于復位次數閾值，若是則執行其他工作，若否則執行子步驟S62；

S62、記錄復位次數，并全面復位計算機系統。

優選地，步驟S6還包括以下子步驟：

S63、若當前的復位次數大于或者等于復位次數閾值，則提示外設故障。

優選地，步驟S5包括以下子步驟：