[發明專利]客戶信息交互方法及系統

有效

• 申請號: 201310318096.1
• 申請日: 2013-07-25
• 公開（公告）號: CN103426091A
• 公開（公告）日: 2013-12-04
• 發明（設計）人: 刁水帶
• 申請（專利權）人: 刁水帶
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;H04L29/06
• 代理公司: 北京超凡志成知識產權代理事務所(普通合伙) 11371
• 代理人: 吳開磊

1.一種客戶信息交互方法，其特征在于，包括：

根據接收到的客戶信息，生成對應的交互碼及對應的業務信息，并將所述交互碼下發給客戶端；

客戶端將獲取的所述交互碼發送至交互終端；

接收交互終端發送的業務請求，其中所述業務請求中攜帶所述交互碼；

根據所述業務請求中的交互碼對所述業務請求進行驗證，驗證所述業務請求為合法請求時，向所述交互終端發送滿足其業務請求的業務信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述交互碼為對所述客戶信息加密生成的加密密碼。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述加密密碼包括加密公鑰及加密私鑰；

保存所述加密私鑰，將所述加密公鑰作為所述交互碼。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述根據所述業務請求中的交互碼對所述業務請求進行驗證，包括：

所述業務請求中的交互碼為加密公鑰，根據所述加密公鑰對業務請求進行驗證。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述交互碼為條形碼、二維碼或數字碼中的一種。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述客戶信息包括：姓名信息、地址信息、聯系電話、通信郵箱中的一種或多種。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，根據接收到的客戶信息，生成對應的業務信息，包括：

根據接收到的所述客戶信息中的所述地址信息生成所述業務信息。

8.一種客戶信息交互系統，其特征在于，包括：服務器端、客戶端及交互終端；

所述服務器端，用于根據接收到的客戶信息，生成對應的交互碼及對應的業務信息，并將所述交互碼下發給所述客戶端；且用于接收交互終端發送的業務請求，其中所述業務請求中攜帶所述交互碼；還用于根據所述業務請求中的交互碼對所述業務請求進行驗證，驗證所述業務請求為合法請求時，向所述交互終端發送滿足其業務請求的業務信息；

所述客戶端，用于將獲取的所述交互碼發送至交互終端；

所述交互終端，用于向所述服務器端發送業務請求。

9.根據權利要求8所述的系統，其特征在于，所述服務器端，包括：

信息生成模塊，用于根據接收到的客戶信息，生成對應的交互碼及對應的業務信息，并將所述交互碼下發給所述客戶端；

接收模塊，用于接收所述交互終端發送的業務請求，其中所述業務請求中攜帶所述交互碼；

驗證模塊，用于根據所述業務請求中的交互碼對所述業務請求進行驗證，驗證所述業務請求為合法請求時，向所述交互終端發送滿足其業務請求的業務信息。