[發明專利]一種基于信令的區域流量價值評估方法

在審

• 申請號: 201310293946.7
• 申請日: 2013-07-15
• 公開（公告）號: CN104299041A
• 公開（公告）日: 2015-01-21
• 發明（設計）人: 曠賢國
• 申請（專利權）人: 北京鴻訊信盟通訊技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/04
• 分類號: G06Q10/04
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及移動通信的無線網絡規劃、優化和市場營銷領域，特別是針對數據業務區域價值評估領域。?

背景技術

在智能終端、移動應用唱主角的移動互聯網時代，數據業務流量呈現出爆炸式增長，數據業務的發展為運營商提供了新的盈利空間。移動互聯網時代，人們關心的不再是電話能否接通，而是全方位的用戶感知。通過對網絡的用戶、業務、終端分級，提供差異化的用戶感知并打造一條智能管道的同時，數據業務也給網絡帶來了巨大的壓力，以網絡指標為依據的傳統網絡規劃和優化方法已經不適應移動互聯網時代的要求，以用戶感知為依據的新模式成為運營商面臨的新課題。?

目前針對數據業務網絡規劃優化的目的是提高網絡容量和網絡指標，減少投訴的發生以改善用戶感知，從而為市場營銷打下良好的基礎，主要方法有以下幾個方面：?

1)以網管系統數據業務網絡指標為基礎，針對性能較差的小區和區域進行優化，通過參數調整、天饋調整、網絡擴容等方法改善網絡指標；?

2)以投訴系統數據業務投訴信息為基礎，根據投訴類別針對投訴發生頻繁的小區或區域進行優化，通過參數調整、天饋調整、網絡擴容等方法減少投訴的發生；?

3)以集體客戶、VIP客戶為對象，通過主動關懷和解決投訴保證此用戶群體的利益，避免用戶流失；?

4)統一的、被動式的市場營銷手段對終端進行營銷；?

從以上數據業務網絡優化現狀來看，并未針對有效的價值區域進行優化和營銷，無法挖掘網絡的潛在價值。從網絡資源合理配置、客戶體驗保障、流量價值提升多個方面需求來看，迫切需要提升目前的數據業務運營與支撐模式，提出一種全新的區域價值評估模型。?

現有技術方案通過網絡指標和投訴數據確定網絡規劃、優化和市場營銷的區域和對象，以此為依據制定網絡優化和市場營銷的方案，其顯著缺點如下：?

其一，以網絡指標和投訴數據確定的優化和營銷的區域，不能完全體現數據業務的價值，理論依據較為單一，潛在價值無法得到充分的挖掘；?

其二，大量的人力成本、時間成本、設備成本用到了數據業務非價值區域，造成資源分配不平衡和資源浪費，數據流量損失嚴重，運營商的實際收益無法得到保障；?

其三，集中統一的被動式的市場營銷不能針對有效價值區域制定有針對性的營銷策略，對網絡分流和市場推廣的作用甚微，影響運營商的收益和發展。?

發明內容

本發明提供了一種基于信令的區域流量價值評估模型算法裝置，由以下幾個子系統組成：價值模型因?子生成子系統、流量價值立方單位計算子系統、區域價值類型評估判決子系統、流量采集分析子系統、區域流量價值計算子系統、區域價值分布呈現子系統，其特征在于，所述價值模型因子生成子系統通過用戶、終端、業務三個維度評定流量價值區域，每個維度制定不交叉的模型因子，根據預期模型和實際需求制定相關模型因子權重系數，從而計算用戶價值系數、終端價值系數、業務價值系數，所述流量價值魔方計算子系統通過流量價值、流量價值系數、不同用戶類型、終端類型、業務類型的模型因子權重系數以及不同用戶類型、終端類型、業務類型的數據流量占比計算出流量價值系數，所述區域流量價值類型判決子系統根據流量價值魔方計算子系統的算法輸出判決目標區域的區域流量價值類型，所述流量采集分析子系統通過對特定網絡接口流量的采集分析，實現對小區級別的業務流量、用戶數量、終端類型的識別和統計分析。?

所述用戶維度包括VIP、集團、普通；終端維度包括2G智能、2G非智能、3G智能、3G非智能、2G+WIFI、3G+WIFI；業務維度包括：瀏覽類、下載類、即時通信類、游戲類，所述用戶價值系數為其中N-該類型用戶數；ni-第i種子類型用戶數；ρi-第i種子類型的權重系數；k-子類型分類數目；δi-用戶屬性之一價值權重系數；γi-用戶屬性權值；i-用戶屬性分類數目；所述終端價值系數為根據終端能力等級進行分類，分析各類型終端的行為與消費結果：消費流量、消費支出、在線時長、業務能力、業務速率，衡量終端價值因子分別是δ1、δ2、δ3、δ4、δ5，并根據以上因素確定各類型終端的權值系數β，其中，N-該類型終端數量；ni-子類型終端數量，ρ-各細化項目權值因子；λ-子類型權值因子，所述業務價值系數計算公式為：其中，M-單項屬性最大值，N-單項屬性實際值，λ-單項屬性權值系數權值δ為根據移動互聯網業務特征業務分類包括瀏覽類、即時通信類，各項業務特征屬性表征包括用戶人數、速率需求，分別標記權值δ，所述流量價值魔方計算子系統計算流量價值系數：?