[發明專利]應用RFID技術的檢驗全自助服務系統及方法

有效

• 申請號: 201310170160.6
• 申請日: 2013-05-10
• 公開（公告）號: CN103295307A
• 公開（公告）日: 2013-09-11
• 發明（設計）人: 朱兆豐;趙忠華;沈偉;楊驍俊;松迪
• 申請（專利權）人: 上海市浦東新區人民醫院
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00
• 代理公司: 上海天翔知識產權代理有限公司 31224
• 代理人: 呂伴

技術領域

本發明涉及一種全自助服務系統及方法，尤其涉及一種結構簡單、使用方便，且能夠有效縮短患者檢驗登記和排隊取報告等候的時間，減輕醫務人員的工作強度，提高醫院檢驗中心的服務效率的應用RFID技術的檢驗全自助服務系統及方法。

背景技術

近幾年來，我國的醫療體制改革正發展迅速，各醫院的醫療服務水平也有了顯著的提高。醫療檢驗環境有了很大的改善,而檢驗中心信息化是未來數字化醫院的基礎，檢驗科大量的理化數據，信息構成了診療過程和決策的重要依據。為臨床提供全面、快捷、準確的資料，實現檢驗服務的自助化、智能化、信息網絡化是數字化醫院發展的必由之路。但是在公共醫療的微觀細節方面，如患者檢驗項目日益增多、檢驗臺前人滿為患，檢驗中心對患者信息處理的不及時等問題還是比較突出，一項調查顯示在檢驗中心患者平均排隊等候時間超過30分鐘以上的醫院超過80%。日均檢驗人次超過千人以上在許多二甲醫院已經很常規了。一些醫院和醫療機構為了改變這種狀態開始應用自助式取化驗報告單的設備，而這些設備中的多數采用了打印的患者條碼來完成功能的實現，軟件功能單一，由于設備老化、清晰度下降造成信息輸入失誤影響了患者信息輸入的準確性，形成了自助設備的瓶頸。其次患者還要排隊登記取號碼，更主要的是最原始的手工操作貼標簽不僅影響了速度，忙亂中時有貼錯的情況發生。同時患者認知能力的差異也從另外一個角度影響了檢驗自助設備的推廣使用。

RFID是Radio?Frequency?Identification的縮寫，即射頻識別技術。RFID射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術，無線射頻識別也稱為電子標簽，是一項穩定可靠的接收和發射雙向通訊的自動識別。它的誕生，無疑會將醫療行業的服務水平提升到一個新的高度。RFID既可以在優化醫院管理方面的服務流程，縮短就診時間，保證患者信息安全。而RFID能做的遠期貢獻遠遠不止如此，它能對檢驗試劑來源進行追蹤、對血庫進行信息化管理、對檢驗項目進行跟蹤處理等。RFID技術將成為醫院檢驗信息系統不可缺少的一部分。RFID通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，識別工作無需人工干預，可工作于惡劣環境。RFID可識別高速運動的物體并可識別多個標簽，操作快捷方便。

RFID的技術優點可歸為三點：1.可標識每個物體，而不是一類物體，使管理更加細致。2.可非接觸遠距離同時對多個物體進行識讀，加快了工作效率。3.不僅有超大容量而且可以識別告訴移動的物體，有著普通標簽不可比擬的優越性。

發明內容

針對上述問題，本發明的主要目的在于提供一種結構簡單、使用方便，且能夠有效縮短患者檢驗登記和排隊取報告等候的時間，減輕醫務人員的工作強度，提高醫院檢驗中心的服務效率的應用RFID技術的檢驗全自助服務系統及方法。

本發明是通過下述技術方案來解決上述技術問題的：一種應用RFID技術的檢驗全自助服務系統，所述系統包括服務機主機、消息發布服務器、網絡交換機、檢驗全自助服務系統、監控中心站、HIS服務器、LIS服務器以及檢驗分診服務器；所述檢驗全自助服務系統一端與網絡交換機連接、另一端與監控中心站連接，所述網絡交換機與監控中心站之間設有消息發布服務器；所述網絡交換機與HIS服務器連接，所述HIS服務器與LIS服務器連接，所述LIS服務器與檢驗分診服務器連接，所述檢驗分診服務器與服務機主機連接。

在本發明的具體實施例子中，所述服務機主機為諾達佳的eBOX-3350型服務機主機。

在本發明的具體實施例子中，所述檢驗全自助服務系統包括醫保讀卡器、條形碼讀卡器、射頻讀卡器、觸摸顯示屏和打印系統，射頻讀卡器用于感應接收患者的信息，所有讀卡器都通過網絡交換機與HIS服務器連接，完成患者檢驗收費狀態的確認和自助登記與自助取單功能的完成。

在本發明的具體實施例子中，所述觸摸顯示屏為紅外線觸摸顯示屏，所述打印系統包括帶裁紙功能的熱敏打印機和條碼打印機，所述條形碼讀卡器為嵌入式多線條掃描設備，其采用RS232串口數據通訊，所述醫保讀卡器上設有標準的IC卡接口和標準的通訊接口。

在本發明的具體實施例子中，所述監控中心站由一臺工作站或多臺工作站組成。采用遠程控制進行監控和故障的快速排除。

一種利用上述的系統實現檢驗全自助服務的方法，所述方法包括：由患者手中的射頻卡或其它信息卡通過檢驗全自助服務系統中的信息采集的登記模塊采集患者標識卡中存儲的患者信息，并通過系統的查詢功能與醫院信息系統關聯，查詢并調取存儲在HIS服務器中患者的檢驗項目信息，根據查詢結果分別驅動不同功能的打印機完成自助登記或自助取單功能。