[發明專利]管理包括電子郵件和廣告的商業通信的呈現

無效

• 申請號: 201280040794.3
• 申請日: 2012-08-08
• 公開（公告）號: CN103748604A
• 公開（公告）日: 2014-04-23
• 發明（設計）人: C.埃斯特斯;M.昆斯;W.哈普;W.鐘
• 申請（專利權）人: 微軟公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/32
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 劉紅;汪揚

背景技術

計算機用戶通過各種各樣的包括但不限于電子郵件、網頁上的廣告、即時消息傳送、社交媒體等等的渠道(channel)來接收通信。這些通信中的一些通信本質上主要是商業的，諸如旨在邀請接收方評價或購買商品或服務的廣告或促銷(promotion)的形式。

因為用于接收商業通信的渠道的多樣性，所以這樣的通信對于用戶的呈現是不一致的且令人分心的。典型用戶能夠發現這樣的通信是滋擾。

發明內容

提供這個概要部分來以簡化的形式介紹概念的選擇，下面在具體描述部分中進一步描述這些概念。這個概要部分既不打算標識所請求保護的主題的關鍵特征或基本特性，也不打算用于限制所請求保護的主題的范圍。

諸如廣告或促銷之類的商業通信從多個渠道進行收集并以一致的格式進行呈現。使用與這樣的通信相關聯的元數據或從這樣的通信中導出的元數據，能夠以允許這樣的通信是持續的而非短暫的方式來搜索、分類（sort）、顯示和以其他方式來管理這樣的通信。

相應地，在一個方面中，來自一個或多個渠道的商業通信被接收到存儲器中。與商業通信有關的信息被提取并被儲存。與商業通信有關的聚合信息的一個或多個視圖被呈現給用戶。用戶被允許和與商業通信有關的聚合信息進行交互。商業通信能夠從來自一個或多個渠道中的至少一個渠道的非商業通信中進行過濾。

一個或多個視圖能夠包括多個商業通信的日歷視圖和/或說明與多個商業通信中的一個或多個商業通信相關的源的位置的地圖視圖。商業通信的視圖能夠包括依據發送方和/或依據主題和/或依據關鍵字和/或依據與消息相關聯的其他元數據來分組和顯示這些消息。

這些渠道之中的一個渠道能夠包括電子郵件，而這些渠道之中的另一渠道能夠包括來自廣告服務器的廣告。與廣告有關的信息能夠持續地為用戶儲存。來自用戶的輸入能夠被接收，以便對商業通信進行評級。這樣的評級信息能夠和與商業通信有關的信息一起儲存。

在下面的描述中，參考附圖，其中這些附圖形成其一部分并在這些附圖中通過實例來顯示這種技術的具體示例實現方式。明白：在不脫離本公開的范圍的情況下，可以利用其他的實施例并且可以進行結構的改變。

附圖說明

圖1是用于管理商業通信的示例系統的框圖。

圖2是聚合商業通信的示例顯示。

圖3是聚合商業通信的另一示例顯示。

圖4是聚合商業通信的示例日歷視圖。

圖5是描述示例系統的操作的流程圖。

圖6是描述與這樣的系統進行的用戶交互的示例的流程圖。

圖7是其中能夠實現這樣的系統的示例計算設備的框圖。

具體實施方式

下面的部分提供其中能夠實現這樣的系統的示例操作環境。

參考圖1，應用100包括用于商業通信的顯示生成器102。這個顯示生成器接收來自多個渠道的商業通信104、106并以聚合視圖來收集和呈現這些商業通信，如利用顯示數據108所示的。在某種顯示設備（未顯示）上通過用戶界面將顯示數據108呈現給用戶。通過用戶界面，能夠由顯示生成器102接收和處理用戶輸入110，以允許用戶操控這些商業通信的視圖和/或管理這些商業通信。

作為示例，顯示生成器102可以是通過因特網瀏覽器（其形成用戶界面的一部分）由用戶可訪問的電子郵件（email）系統的一部分。電子郵件系統可以呈現電子郵件（其中的一些電子郵件可以包括商業通信），并且也可以包括包含付費廣告（另一種形式的商業通信）的顯示的區域。

用于通信的渠道120之中的至少一個渠道包括將商業消息104與其他消息114中分開的過濾器112。在這個示例中，電子郵件系統具有執行這個功能的過濾器112。多個商業渠道122具有這樣的諸如在116所示的過濾器是可能的，其中過濾器將商業消息106與其他消息118分開。然而，在由廣告服務器提供第二渠道的情況下，不使用這樣的過濾器。

由過濾器112和116執行的過濾操作可以是各種各樣的檢測商業通信的可能方式中的任何一種。用戶能夠將發送方標記為商業通信的源。在這樣的情況下，過濾器對照已知的商業通信的源的列表來檢查每一個通信的發送方。發送方能夠以指示這是商業通信的方式來標記該通信。在這樣的情況下，過濾器檢查每個消息的標簽。其他的過濾器能夠結合（incorporate）關鍵字或關鍵字的模式，諸如“offer?expires（提供到期）”等等。在商業通信被結構化或半結構化的意義上，利用這樣的結構所提供的信息能夠被過濾器使用。