[實(shí)用新型]電力信息通信綜合受理平臺

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201220510832.4
• 申請日: 2012-09-29
• 公開（公告）號: CN202798894U
• 公開（公告）日: 2013-03-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳順德;陳建;王紅凱;劉鴻寧;謝若承;龔小剛;鐘一俊;馮宇;洪建光;戴波
• 申請（專利權(quán)）人: 浙江省電力公司;國家電網(wǎng)公司
• 主分類號: H04M3/51
• 分類號: H04M3/51
• 代理公司: 杭州華鼎知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 33217
• 代理人: 胡根良

1.電力信息通信綜合受理平臺，包括了客戶端接口和總線控制器，總線控制器與客戶端接口之間連接交換機(jī)，所述的總線控制器一方面連接受理坐席端接口，另一方面還連接了自動語音服務(wù)器、錄音服務(wù)器、業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,其特征在于:所述的總線控制器經(jīng)路由器接入信息局域網(wǎng)，所述的信息局域網(wǎng)經(jīng)路由器連接了受理平臺分中心和二線運(yùn)維中心。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電力信息通信綜合受理平臺，其特征在于：所述的總線控制器連接了計(jì)算機(jī)電話集成服務(wù)器。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電力信息通信綜合受理平臺，其特征在于：所述的總線控制器包括了一中央控制單元，所述的中央控制單元設(shè)有用于連接外部設(shè)備的接口。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電力信息通信綜合受理平臺，其特征在于：所述的交換機(jī)包括行政交換機(jī)和語音交換機(jī)，所述的客戶端電話接口連接行政交換機(jī)，所述的行政交換機(jī)經(jīng)中繼器連接語音交換機(jī)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1至4任一項(xiàng)所述的電力信息通信綜合受理平臺，其特征在于：所述的客戶端接口包括web接口和電話接口，所述的電話接口經(jīng)交換機(jī)連接總線控制器，所述的web接口連接總線控制器。