[實(shí)用新型]一種移動(dòng)檢測語音播報(bào)裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201220260232.7
• 申請日: 2012-06-05
• 公開（公告）號(hào): CN202632440U
• 公開（公告）日: 2012-12-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 龐宏
• 申請（專利權(quán)）人: 珠海三潤電子有限公司
• 主分類號(hào): G08B3/10
• 分類號(hào): G08B3/10
• 代理公司: 北京科億知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11350
• 代理人: 湯東鳳

技術(shù)領(lǐng)域

本實(shí)用新型屬于電子服務(wù)設(shè)備領(lǐng)域，具體涉及一種移動(dòng)檢測語音播報(bào)裝置。

背景技術(shù)

隨著社會(huì)生活水平的日益發(fā)展，人們在享受大量有形物質(zhì)基礎(chǔ)的同時(shí)，更開始逐步趨向于對精神層次的需求，其需求表現(xiàn)在商店、銀行等服務(wù)性行業(yè)中尤為顯著。現(xiàn)有的商店、銀行等服務(wù)性行業(yè)中，通常都會(huì)設(shè)置迎賓人員，以對每個(gè)進(jìn)入商店或銀行的客戶提供歡迎服務(wù)，如“歡迎光臨”等；上述人工迎賓服務(wù)方式，固然達(dá)到了避免客戶產(chǎn)生冷落感以及相應(yīng)提示店內(nèi)工作人員的目的，然而，其存在的缺陷也顯而易見：首先，隨著社會(huì)勞動(dòng)力資源的日益緊張，其人員招募、培訓(xùn)、薪酬等等因素均導(dǎo)致人工迎賓的成本也逐年提高，從而極大的影響了商家的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益；其次，人工迎賓過程中，往往存在多種不確定情形，如迎賓人員因某些特殊情形而離開迎賓崗位等等，往往反而使客戶產(chǎn)生冷落感，從而出現(xiàn)怠慢客戶等尷尬現(xiàn)象；最后，人作為情感動(dòng)物，存在各種情緒變化，一旦迎賓人員因情緒變化而表現(xiàn)流露在工作崗位中時(shí)，則必然極大的影響其接待質(zhì)量，不但接待效率低下，同時(shí)也給商家名譽(yù)等帶來極大影響。

發(fā)明內(nèi)容

本實(shí)用新型的目的是提供一種結(jié)構(gòu)簡單的移動(dòng)檢測語音播報(bào)裝置其使用成本低，可實(shí)現(xiàn)全天候自動(dòng)接待功能，工作效率極高。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本實(shí)用新型采用了以下技術(shù)方案：一種移動(dòng)檢測語音播報(bào)裝置，包括探測單元、主控單元以及語音播報(bào)單元，所述語音播報(bào)裝置還包括用于供給上述單元電力的電源部件；探測單元在其作用區(qū)域內(nèi)檢測到移動(dòng)物體后，發(fā)送移動(dòng)偵測信號(hào)至主控單元；主控單元對接收到的移動(dòng)偵測信號(hào)進(jìn)行處理后，發(fā)出控制信息至語音播報(bào)單元；語音播報(bào)單元依據(jù)接收到的信息執(zhí)行相應(yīng)語音播報(bào)操作。

本實(shí)用新型的有益效果在于：摒棄了傳統(tǒng)的效率低下的人工迎賓方式，采用現(xiàn)代化的語音播報(bào)裝置來實(shí)現(xiàn)其自動(dòng)的全天候迎賓功能；不但使用簡單快捷，在接駁電源后其即可自行執(zhí)行迎賓操作，同時(shí)使用成本極低，一次安裝即可一直使用，避免了因迎賓人員不在崗位等意外情況而引起的怠慢客戶的尷尬現(xiàn)象，工作效率高；此外，通過設(shè)置不同的迎賓指令，亦可對其語音播報(bào)單元的播報(bào)內(nèi)容進(jìn)行多樣改變，從而使其更符合現(xiàn)有環(huán)境下的迎賓需求。

附圖說明

圖1為本實(shí)用新型的結(jié)構(gòu)示意框圖。

具體實(shí)施方式

一種移動(dòng)檢測語音播報(bào)裝置，包括探測單元10、主控單元20以及語音播報(bào)單元30，所述語音播報(bào)裝置還包括用于供給上述單元電力的電源部件；探測單元10在其作用區(qū)域內(nèi)檢測到移動(dòng)物體后，發(fā)送移動(dòng)偵測信號(hào)至主控單元20；主控單元20對接收到的移動(dòng)偵測信號(hào)進(jìn)行處理后，發(fā)出控制信息至語音播報(bào)單元30；語音播報(bào)單元30依據(jù)接收到的信息執(zhí)行相應(yīng)語音播報(bào)操作。

本實(shí)用新型的實(shí)際工作框圖可參照圖1所示，由于摒棄了傳統(tǒng)的效率低下的人工迎賓方式，采用現(xiàn)代化的語音播報(bào)裝置來實(shí)現(xiàn)其全天候迎賓功能；其在使用時(shí)可直接安裝于指定的迎賓區(qū)域處，如商店大門處等，不但使用簡單快捷，在接駁電源后其即可自行執(zhí)行迎賓操作，同時(shí)成本極低，一次安裝即可一直使用，工作效率高；此外，通過設(shè)置不同的迎賓指令，亦可對其語音播報(bào)單元30的播報(bào)內(nèi)容進(jìn)行多樣改變，其語音清晰洪亮，現(xiàn)代化的檢測方式也確保不漏掉任何一個(gè)進(jìn)門的客戶，從而達(dá)到貼心服務(wù)的效果，避免了因迎賓人員不在崗位等意外情況而引起的怠慢客戶的尷尬現(xiàn)象，從而使其更符合現(xiàn)有環(huán)境下的迎賓需求；其電源部件則或可分別的單獨(dú)供給前述各單元以電力，當(dāng)然亦可同時(shí)對其各單元進(jìn)行電力供給，可視具體情形而定，此處就不再一一贅述。

作為本實(shí)用新型的進(jìn)一步優(yōu)選方案：如圖1所示，語音播報(bào)裝置還包括用于控制外部設(shè)備的繼電器40，所述繼電器40輸入端連接主控單元20輸出端；主控單元20處理探測單元發(fā)送來的移動(dòng)偵測信號(hào)并處理后，發(fā)送處理信息至繼電器40處，繼電器40執(zhí)行相應(yīng)操作。在實(shí)際使用時(shí)，繼電器40或可相應(yīng)接駁外部攝像存儲(chǔ)部件，從而實(shí)現(xiàn)對于進(jìn)出人員的攝像及存儲(chǔ)操作，也可接駁其他聯(lián)動(dòng)擴(kuò)展單元，以實(shí)現(xiàn)其相應(yīng)擴(kuò)展功能；通過設(shè)置不同外接功能部件，保證了本實(shí)用新型使用功能的多樣化，最終確保本實(shí)用新型在不同工作環(huán)境下的使用性能均能滿足用戶所需。

進(jìn)一步的，本實(shí)用新型優(yōu)選的探測單元10為多普勒探測器；之所以采用上述部件，則是考慮到多普勒探測器本身的特殊性能：在使用時(shí)，其內(nèi)部微波發(fā)射器通過天線向迎賓區(qū)域內(nèi)發(fā)射微波信號(hào)，當(dāng)迎賓區(qū)域內(nèi)無移動(dòng)目標(biāo)時(shí)，接收器接收到的微波信號(hào)頻率與發(fā)射信號(hào)頻率相同；當(dāng)有移動(dòng)目標(biāo)時(shí)，由于多普勒效應(yīng)，目標(biāo)反射的微波信號(hào)頻率將發(fā)生偏移，其內(nèi)部接收機(jī)經(jīng)過分析以產(chǎn)生移動(dòng)偵測信號(hào)并發(fā)送至主控單元20，從而為本實(shí)用新型的正常有效工作提供有效保證。

更進(jìn)一步的，考慮到各服務(wù)行業(yè)的服務(wù)目的及性質(zhì)各不相同，因此，其語音播報(bào)單元30為可更改播報(bào)內(nèi)容的存儲(chǔ)式語音芯片；這樣，在使用時(shí)用戶可根據(jù)其使用環(huán)境，人為的后期設(shè)置相應(yīng)播報(bào)內(nèi)容，從而使本實(shí)用新型更能確切的符合其工作環(huán)境所需。此外，其主控單元20選為單片機(jī)，從而通過其本身的在線適時(shí)控制功能，實(shí)現(xiàn)對于現(xiàn)場情形的同步控制，其抗干擾能力強(qiáng)而使用成本低，工作性能極佳，亦有利于降低其生產(chǎn)及制作成本，同時(shí)也極為符合本實(shí)用新型的實(shí)際工作環(huán)境。