[發(fā)明專利]遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法和裝置

有效

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• 申請日: 2012-11-28
• 公開（公告）號: CN103856966B
• 公開（公告）日: 2017-06-09
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 張燕勇
• 申請（專利權(quán)）人: 華為技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利代理有限公司44202
• 代理人: 郝傳鑫,熊永強

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于通信領(lǐng)域，尤其涉及遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法和裝置。

背景技術(shù)

無線網(wǎng)絡(luò)中，接入點側(cè)與終端側(cè)之間使用無線信號進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸，因為無線網(wǎng)絡(luò)頻段容易受到外界的干擾，再加上終端質(zhì)量的良莠不齊，較容易出現(xiàn)終端側(cè)的無線網(wǎng)絡(luò)使用性能下降或者接入不正常的問題。

終端側(cè)網(wǎng)絡(luò)使用性能的下降，有可能是無線網(wǎng)絡(luò)本身的問題，也有可能是終端自身的問題；運維人員在處理問題時，一般需要到故障現(xiàn)場，從終端側(cè)開始檢查終端的配置、無線信號質(zhì)量及無線報文分析，逐步排查及定位故障，步驟比較煩瑣；再加上故障出現(xiàn)可能是隨機的，往往運維人員需要多次進(jìn)站，效率低下，不僅帶來比較高的運維成本，而且影響用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例的目的在于提供遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法和裝置，旨在解決現(xiàn)有技術(shù)運維人員在處理網(wǎng)絡(luò)問題時必須到現(xiàn)場的問題。

第一方面，本發(fā)明實施例提供一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法，所述方法包括：

采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)；

向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點側(cè)的運行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。

在第一方面的第一種可能的實施方式中，所述向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)的步驟，具體為：

當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時，向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)；或者，

向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)。

第二方面，本發(fā)明實施例提供一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法，所述方法包括：

接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)，并向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點側(cè)的運行參數(shù)的消息，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于終端側(cè)，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點側(cè)；

接收所述第二數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在接入點側(cè)的運行參數(shù)；

比較接收的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)與所述無線網(wǎng)絡(luò)在接入點側(cè)的運行參數(shù)，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。

在第二方面的第一種可能的實施方式中，所述接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)，包括：

接收所述第一數(shù)據(jù)采集器在終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時發(fā)送的運行參數(shù)；或者，

接收所述第一數(shù)據(jù)采集器發(fā)送的所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)。

第三方面，本發(fā)明實施例提供一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位裝置，所述裝置包括：

運行參數(shù)采集單元，用于采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)；

運行參數(shù)發(fā)送單元，用于向服務(wù)器端發(fā)送所述運行參數(shù)采集單元采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點側(cè)的運行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。

在第三方面的第一種可能的實施方式中，所述運行參數(shù)發(fā)送單元包括：

超過閾值發(fā)送子單元，用于當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時，向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)；

全部發(fā)送子單元，用于向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)。

第四方面，本發(fā)明實施例提供一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位裝置，所述裝置包括：

終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元，用于接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運行參數(shù)，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于終端側(cè)；

接入點側(cè)數(shù)據(jù)獲取請求發(fā)送單元，用于在所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元接收數(shù)據(jù)之后，向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點側(cè)的運行參數(shù)的消息，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點側(cè)；

接入點側(cè)數(shù)據(jù)接收單元，用于在所述接入點側(cè)數(shù)據(jù)獲取請求發(fā)送單元發(fā)送之后，接收所述第二數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在接入點側(cè)的運行參數(shù)；

比較單元，用于比較所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元接收的數(shù)據(jù)和所述接入點側(cè)數(shù)據(jù)接收單元接收的數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。

在第四方面的第一種可能的實施方式中，所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元具體包括：