[發明專利]一站式購物中心電子導示導購方法、裝置以及設備

在審

• 申請號: 201210468015.1
• 申請日: 2012-11-19
• 公開（公告）號: CN103824204A
• 公開（公告）日: 2014-05-28
• 發明（設計）人: 萬雄斌
• 申請（專利權）人: 深圳市海力創品牌設計有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京聯瑞聯豐知識產權代理事務所(普通合伙) 11411
• 代理人: 鄭自群

1.一種一站式購物中心電子導示導購方法，其特征在于，包括：

S1.導入一站式購物中心電子導示導購頁面；

S2.在所述的導購頁面的對應的功能區獲取用戶的指令，所述的獲取包括通過多點觸控的方式獲取；功能區包括導示區、導購區、宣傳區、資訊區、留言區、會員服務區；

S3.執行所述的指令并在顯示屏上顯示，所述的顯示包括3D顯示。

2.根據權利要求1所述的一站式購物中心電子導示導購方法，其特征在于，所述步驟S1前還包括步驟S0：識別用戶的距離是否在預設的范圍內，若是，進入步驟S1，否則，進入步驟S11，導入一站式購物中心電子導示導購常規狀態，所述的常規狀態包括：節日主題宣傳活動。

3.根據權利要求1所述的一站式購物中心電子導示導購方法，其特征在于，所述的步驟S3后還包括步驟S4，抓取用戶的留言信息，上傳到后臺的服務器，所述的后臺的服務器提供即時的客服服務、硬件備機服務、軟件補丁服務、基于內容的更新服務。

4.根據權利要求1所述的一站式購物中心電子導示導購方法，其特征在于，所述的導示區包括用于按樓層查詢或按業態查詢或按開頭字母查詢的快速查找商品的品牌區的功能區，還包括用于告知用戶從當前的位置出發，最佳到達品牌區的路線顯示功能區；所述的導購區包括發布最新的促銷信息以及推廣活動的信息發布功能區；所述的會員區包括直接查詢會員的各種服務的查詢功能區；所述的資訊區包括通過點擊視頻按鈕，與工作人員進行視頻通話的互動功能區；所述的留言區包括顧客通過意見反饋的功能，把意見和建議直接發送給后臺，有效提升服務水平的反饋功能區；所述的宣傳區包括品牌網址導入的導入功能區。

5.一種一站式購物中心電子導示導購裝置，其特征在于，包括：

導購頁面導入單元，用于導入一站式購物中心電子導示導購頁面；

用戶指令獲取單元，用于在所述的導購頁面的對應的功能區獲取用戶的指令，所述的獲取包括通過多點觸控的方式獲取；功能區包括導示區、導購區、宣傳區、資訊區、留言區、會員服務區；

用戶指令執行單元，用于執行所述的指令并在顯示屏上顯示，所述的顯示包括3D顯示。

6.根據權利要求5所述的一站式購物中心電子導示導購裝置，其特征在于，還包括與所述導購頁面導入單元相連的用戶距離判斷單元，所述的用戶距離判斷單元用于識別用戶的距離是否在預設的范圍內，若是，進入所述的導購頁面導入單元，否則，進入常規狀態單元，所述的常規狀態單元用于導入一站式購物中心電子導示導購常規狀態，所述的常規狀態包括：節日主題宣傳活動。

7.根據權利要求5所述的一站式購物中心電子導示導購裝置，其特征在于，還包括與所述的用戶指令執行單元相連的留言信息抓取單元，用于抓取用戶的留言信息，上傳到后臺的服務器，所述的后臺的服務器提供即時的客服服務、硬件備機服務、軟件補丁服務、基于內容的更新服務。

8.根據權利要求5所述的一站式購物中心電子導示導購裝置，其特征在于，所述的導示區包括用于按樓層查詢或按業態查詢或按開頭字母查詢的快速查找商品的品牌區的功能區，還包括用于告知用戶從當前的位置出發，最佳到達品牌區的路線顯示功能區；所述的導購區包括發布最新的促銷信息以及推廣活動的信息發布功能區；所述的會員區包括直接查詢會員的各種服務的查詢功能區；所述的資訊區包括通過點擊視頻按鈕，與工作人員進行視頻通話的互動功能區；所述的留言區包括顧客通過意見反饋的功能，把意見和建議直接發送給后臺，有效提升服務水平的反饋功能區；所述的宣傳區包括品牌網址導入的導入功能區。

9.一種一站式購物中心電子導示導購設備，包括機殼，置于所述的機殼表面的顯示區，與所述的顯示區相連的控制單元，其特征在于，所述的控制單元中具有權利要求5所述的用于一站式購物中心電子導示導購的裝置。

10.根據權利要求9所述的一站式購物中心電子導示導購設備，其特征在于，所述的顯示區包括全高清大屏觸控一體機。