[發明專利]一種社交網絡僵尸用戶檢測方法及裝置

有效

• 申請號: 201210383204.9
• 申請日: 2012-10-10
• 公開（公告）號: CN102946331A
• 公開（公告）日: 2013-02-27
• 發明（設計）人: 蘇偉;張宏科;趙佳;郝增勇;高偉;王凱
• 申請（專利權）人: 北京交通大學
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 羅振安

技術領域

本發明涉及用戶行為分類計數領域，特別涉及一種社交網絡僵尸用戶檢測方法及裝置。

背景技術

隨著互聯網的發展，目前以各種web應用的日志分析為基礎的用戶分類，用戶行為分析技術已十分成熟。數量龐大的互聯網用戶活躍在網絡結構的最上層，在各種應用服務中獲取信息，發生行為。web技術的發展使網絡服務日益豐富多樣化，從最初的收發電子郵件、瀏覽靜態網頁等基本而有限的服務類型，發展到web2.0時代種類繁多的應用服務和上網體驗。在用戶交互式動態網頁技術基礎之上，電子商務和各種網絡社區的出現，使用戶真正成為了互聯網服務的中心。用戶積極參與、互動和討論的站點成為熱點。而服務提供者看來，無非是把現實市場中對消費者的競爭轉移到了互聯網這一虛擬平臺之上，以盡力迎合消費者喜好為目的。但對于2009年前后才廣泛興起的社交網絡應用，各種用戶行為分析技術還在不斷完善中，且這些技術的應用更多是為實現用戶興趣發現和服務推薦的目的。而對于社交網絡中一類特殊用戶——僵尸粉絲的識別和檢測技術還基本處于空白。目前對于這類用戶的處理也基本上限于人工維護，如利用舉報機制等由后臺人員進行處理。服務提供者主動探究用戶興趣，挖掘用戶行為特征。各種用于用戶行為分析的方法和系統不勝枚舉，再將分析結果應用于各種服務推薦。然而在這其中對于一些違規和異常行為用戶的主動檢測分離技術還比較少。各網站和論壇對一些違規和不良的言論和圖片視頻等資源的檢測更多是人工的和滯后的。2009年興起的社交網絡如微博等，服務提供商也在各種以用戶行為分析為基礎的用戶推薦和各種興趣體驗應用方面推陳出新。但是在違規用戶行為分類上也基本上限于人工維護，如利用舉報機制等由后臺人員進行處理。而本發明專利給出的僵尸用戶檢測系統是專門適用于社交網絡的。它屬于一種社交網絡中用戶分類系統，可以將正常用戶和僵尸用戶進行區分。還可以根據用戶行為分析的結果對不同的用戶賦予不同的操作權限。

僵尸用戶檢測也是一種用戶行為分析和用戶分類的方法。分類的標準是用戶是否從事了僵尸粉絲行為，這些行為用來營造某些用戶的虛假人氣和關注度。分類的結果有兩種，正常用戶和僵尸用戶。所謂僵尸用戶，就是在社交網絡中大量注冊的某些用戶賬號。這些用戶賬號被某些機構和個人通過機器程序或其他手段操縱控制，來達到贏利或制造虛假人氣和關注度的目的。當前社交網絡中很多用戶利用僵尸粉絲來營造虛假人氣和關注度。例如，某用戶向某粉絲代理支付一定費用，代理人負責利用其手中控制的僵尸用戶對該客戶所發布的信息內容進行大量的轉發和評論，使這些內容在短時間內成為社交網站相關評價機制下的熱門消息。而這些消息將在重要位置顯示或直接推薦給用戶。通過這種方式，客戶可能達到增加關注度和人氣，或者散布非法消息等目的。而上述違規行為的根源在于僵尸粉絲的存在。如何檢測和分離出僵尸粉絲，成為解決類似上述問題的根本途徑。

現有社交網絡對僵尸粉絲控制不利，沒有有效的實時的管控措施。社交網絡作為一個用戶主動提交和發布的信息組成的虛擬社區，不僅增強了人的社區性，而且提供了一個熱點討論和熱點發布的平臺。人們在社交網絡上不僅可以互相交流，而且可以獲取各種各樣五花八門的熱門信息。熱門信息的形成，正是由于眾多用戶的積極參與，如對某條微博的轉發，評論等。一些信息在短時間內成為熱門，被推上熱門推薦的位置，從而可以被更多用戶所知曉。但是這樣一種充分發揮人群體智慧的自由行為機制也帶來一些問題，僵尸用戶的出現就是其中一種。如果社交網絡中的某用戶想在短時間使自己獲得大量粉絲以贏得更高關注，或是想讓自己的言論成為熱門討論話題，除了依靠自身魅力和影響力外，在某些社交平臺下，僵尸粉絲也可以幫這些用戶做到短期內人氣的提升。例如有些個人和公司利用機器注冊和控制大量社交網絡用戶賬號，并向一些目標用戶出售粉絲服務。交易條件是：在目標用戶發表某言論后由被控制的大量僵尸用戶進行轉發和評論，使之在短時間內成為熱門而獲得的推薦。這是一種營造虛假人氣和利用違規手段來獲得關注度的用戶行為。僵尸用戶的存在對于社交網絡服務提供者和用戶兩者來說都有消極意義。僵尸粉絲的存在使服務提供者的用戶行為分析和熱門興趣推薦等服務受到干擾，不能為用戶提供滿意的服務體驗。而對用戶來說，則破壞了多數選擇的社區性原則，對用戶是一種欺騙和不良的引導。更不利的是，某些用戶可能利用僵尸粉絲來發布一些不良信息，這樣的行為不加制止，造成的社會危害可能是巨大的。

在實現本發明的過程中，發明人發現現有技術中尚沒有一種有效的自動的社交網絡中僵尸用戶檢測方案，無法有效的檢測社交網絡中的僵尸用戶，給社交網絡的管理帶來了極大的不便。

發明內容