[發明專利]在重新連接時傳遞非預期協作服務器響應

有效

• 申請號: 201210377076.7
• 申請日: 2012-09-28
• 公開（公告）號: CN102946407A
• 公開（公告）日: 2013-02-27
• 發明（設計）人: S·曼寧;J·V·E·巴爾杜奇;F·平托斯;D·克洛
• 申請（專利權）人: 微軟公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/58;H04L12/24
• 代理公司: 上海專利商標事務所有限公司 31100
• 代理人: 陳斌

技術領域

本發明涉及異步通信技術，尤其涉及在重新連接時提供故障響應的技術。

背景技術

諸如電子郵件、文本消息收發等之類的異步通信服務是日常生活中便于出于個人、商務以及其他目的進行信息交換的一個很大的部分。異步通信服務通常包括管理在一個或多個網絡上的通信的一個或多個服務器，其中用戶通過胖客戶機或瘦客戶機來訪問這些服務。胖客戶機是本地安裝的客戶機應用，它本地地執行大部分功能從而周期性地或按需與服務器進行同步。瘦客戶機通常是通用應用，諸如能夠通過服務器所控制的用戶界面允許對通信服務進行訪問的web瀏覽器，其中大部分的功能是基于服務器的。

在存在網絡連通性時，胖客戶機或瘦客戶機提供無縫的用戶體驗。另一方面，如果丟失了網絡連通性，則客戶機應用可能仍然向用戶提供某些功能，但無法與服務器進行同步。因此，某些通信服務可能被中斷。例如，電子郵件消息可能沒有被發送或檢索、日歷項可能沒有被更新等等。在某些實現中，即使在缺失網絡連通性的情況下，客戶機應用仍然可正常工作并執行功能，并且一旦連通性恢復之后重放用戶動作。然而，網絡中斷可能并不總是持續較短的時間。如果中斷持續相對較長的時間段（例如，幾小時或幾天），則在連通性恢復時重放用戶動作或者在連通性恢復時重放用戶動作中的差錯可能導致用戶混淆。例如，可能在安排的約會時間過去之后向用戶提供該安排的約會。某些常規系統在每次有中斷時都會警告用戶，這可能會使用戶體驗降級。其他系統完全不報告任何故障，這可能導致更差的情況，諸如用戶在通信系統中丟失置信度。

發明內容

提供本發明內容以便以簡化的形式介紹將在以下的具體實施方式中進一步描述的一些概念。本發明內容并不旨在專門標識所要求保護的主題的關鍵特征或必要特征，也不旨在用于幫助確定所要求保護的主題的范圍。

各實施例涉及用于結合異步通信服務在用戶采取動作之后支持適當的用戶通知的一組工作流。通知的定時和/或類型或者服務要采取的動作可基于以下各項中的一個或多個來確定：發生故障的用戶動作的本質、自從采取動作之后經過的時間、多動作依賴性、設備類型以及增強用戶體驗及減少混淆的類似的特性。

通過閱讀下面的詳細描述并參考相關聯的附圖，這些及其他特點和優點將變得顯而易見。可以理解，前述一般描述和以下的詳細描述都是說明性的，并且不限制所要求保護的各方面。

附圖說明

圖1示出可實現各實施例的用于便于異步通信服務的一示例系統；

圖2示出根據各實施例的一示例基于web的電子郵件服務體系結構；

圖3示出根據各實施例的通信服務中的示例動作流；

圖4示出根據各實施例的帶有離線支持的示例系統的體系結構；

圖5示出根據各實施例的帶有對離線動作通知的支持的電子郵件服務的一示例用戶界面；

圖6是可實現根據各實施例的系統的聯網環境；

圖7是可實現各實施例的示例計算操作環境的框圖；以及

圖8示出根據各實施例的用于在重新連接時傳遞非預期協作服務器響應的過程的邏輯流程圖。

具體實施方式

如上簡述，結合異步通信服務在用戶采取動作之后，并且尤其在該動作無法正確地向服務器重放時可提供適當的用戶通知。在網絡連通性被中斷時,通知以及響應于用戶動作要被執行的任務可基于預定義準則以及本地高速緩存的被創建的/被修改的數據的至少一部分來確定。通知的定時和/或類型或者服務要采取的動作可基于以下各項中的一個或多個來確定：發生故障的用戶動作的本質、自從采取動作之后經過的時間、多動作依賴性、設備類型以及增強用戶體驗及減少混淆的類似的特性。

在以下詳細描述中，參考了構成了詳細描述的一部分并作為說明示出了各具體實施例或示例的附圖。可組合這些方面，可利用其他方面，并且可以做出結構上的改變而不背離本發明的精神或范圍。因此，以下詳細描述并不旨在限制，并且本發明的范圍由所附權利要求及其等效方案來限定。

盡管在結合在計算設備上的操作系統上運行的應用程序執行的程序模塊的一般上下文中描述了各實施例，但是本領域的技術人員會認識到各方面也可以結合其它程序模塊實現。