[發(fā)明專利]IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法及系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210362197.4
• 申請(qǐng)日: 2012-09-25
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN102903181A
• 公開(kāi)（公告）日: 2013-01-30
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 費(fèi)林深;孔純濤;曾照熙
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 東信和平科技股份有限公司
• 主分類號(hào): G07F9/00
• 分類號(hào): G07F9/00
• 代理公司: 北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 王寶筠

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及IC卡自助服務(wù)終端領(lǐng)域，更具體的說(shuō)，涉及IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

在我們?nèi)粘Ｉ钪校瑹o(wú)人IC卡自助服務(wù)終端日益增多，這些IC卡自助服務(wù)終端散布在市區(qū)、城鎮(zhèn)、郊區(qū)等，分布區(qū)域范圍大，部署的地域環(huán)境復(fù)雜多樣。

IC卡自助服務(wù)終端用于為用戶提供IC卡方面的相關(guān)服務(wù)，當(dāng)IC卡自助服務(wù)終端出現(xiàn)故障或需要維護(hù)時(shí)，則需要工作人員到IC卡自助服務(wù)終端的面前進(jìn)行修理或維護(hù)。

在IC卡自助服務(wù)終端出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，工作人員無(wú)法及時(shí)的了解到，從而經(jīng)常會(huì)延誤修理IC卡自助服務(wù)終端的時(shí)間，影響了用戶的使用；而且，如果要修改IC卡自助服務(wù)終端內(nèi)的功能時(shí)，也需要工作人員到IC卡自助服務(wù)終端的面前進(jìn)行手動(dòng)修改，所以維護(hù)麻煩。

因此，如何提高維護(hù)IC卡自助服務(wù)終端的效率，降低人力成本，成為目前最需要解決的問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明的設(shè)計(jì)目的在于，提供一種IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法及系統(tǒng)，以提高維護(hù)IC卡自助服務(wù)終端的效率，降低人力成本。

本發(fā)明實(shí)施例是這樣實(shí)現(xiàn)的：

一種IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法，包括：

接收所述自助服務(wù)終端按照預(yù)設(shè)頻率發(fā)送的狀態(tài)信息，所述自助服務(wù)終端與服務(wù)器預(yù)先建立網(wǎng)絡(luò)通信；

在數(shù)據(jù)庫(kù)中確定與所述狀態(tài)信息相對(duì)應(yīng)的操控指令；

向所述自助服務(wù)終端發(fā)送所述操控指令。

優(yōu)選地，在上述的IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法中，當(dāng)所述狀態(tài)信息為所述自助服務(wù)終端的硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，則向所述自助服務(wù)終端發(fā)送重新啟動(dòng)的操控指令。

優(yōu)選地，在上述的IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法中，當(dāng)所述狀態(tài)信息為所述自助服務(wù)終端出現(xiàn)斷線時(shí)，則檢查所述自助服務(wù)終端的通信網(wǎng)絡(luò)。

優(yōu)選地，在上述的IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法中，當(dāng)所述狀態(tài)信息為運(yùn)行時(shí)間結(jié)束時(shí)，則向所述自助服務(wù)終端發(fā)送關(guān)機(jī)的操控指令。

優(yōu)選地，在上述的IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法中，當(dāng)所述狀態(tài)信息為運(yùn)行時(shí)間開(kāi)始時(shí)，則向所述自助服務(wù)終端發(fā)送開(kāi)機(jī)的操控指令。

優(yōu)選地，在上述的IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法中，當(dāng)所述狀態(tài)信息為所述自助服務(wù)終端內(nèi)部應(yīng)用程序出現(xiàn)故障時(shí)，則向所述自助服務(wù)終端發(fā)送重新啟動(dòng)的操控指令。

優(yōu)選地，在上述的IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法中，當(dāng)所述狀態(tài)信息為所述自助服務(wù)終端內(nèi)部應(yīng)用程序無(wú)法使用時(shí)，則向所述自助服務(wù)終端發(fā)送關(guān)閉所述應(yīng)用程序的操控指令。

優(yōu)選地，在上述的IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法中，還包括：

獲取所述自助服務(wù)終端在預(yù)定時(shí)間發(fā)送的日志信息。

優(yōu)選地，在上述的IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法中，還包括：

設(shè)定心跳頻率；

向所述自助服務(wù)終端發(fā)送將所述預(yù)設(shè)頻率更改為所述心跳頻率的控制指令。

一種IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控系統(tǒng)，包括：

接收模塊，用于接收所述自助服務(wù)終端按照預(yù)設(shè)頻率發(fā)送的狀態(tài)信息，所述自助服務(wù)終端與服務(wù)器預(yù)先建立網(wǎng)絡(luò)通信；

確定模塊，用于在數(shù)據(jù)庫(kù)中確定與所述狀態(tài)信息相對(duì)應(yīng)的操控指令；

發(fā)送模塊，用于向所述自助服務(wù)終端發(fā)送所述操控指令。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本實(shí)施例提供的技術(shù)方案具有以下優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)：

在本發(fā)明提供的方案中，通過(guò)分析接收到自助服務(wù)終端發(fā)送的狀態(tài)信息，從而向自助服務(wù)終端發(fā)送對(duì)應(yīng)于該狀態(tài)信息的操控指令，這樣即可實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同的情況來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)操控，所以當(dāng)自助服務(wù)終端出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就可以馬上得到解決，所以不再需要工作人員到自助服務(wù)終端面前進(jìn)行手動(dòng)維修，所以提高了對(duì)自助服務(wù)終端的維護(hù)效率，降低了人力成本。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明所提供的一種IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控方法的流程圖；

圖2為本發(fā)明所提供的一種IC卡自助服務(wù)終端監(jiān)控系統(tǒng)的示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。