[發明專利]營業促銷服務器、營業促銷方法以及營業促銷程序

在審

• 申請號: 201210340067.0
• 申請日: 2012-09-13
• 公開（公告）號: CN103258284A
• 公開（公告）日: 2013-08-21
• 發明（設計）人: 菅谷俊二
• 申請（專利權）人: 株式會社OPTiM
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 李靜;宮傳芝

技術領域

本發明涉及一種根據與連接于網絡的設備有關的信息進行營業促銷的促銷服務器、營業促銷方法以及營業促銷程序。

背景技術

近年來，由路由器或網關等設備自動地識別與家庭用或商務用網絡相連接的家電產品及電器設備的種類的方法和裝置，已是公開的技術。

例如，在專利文獻1（日本專利文獻，特開2010-097587號公報）中公開了一種技術方案，在該技術方案中，信息處理裝置通過對電器設備收發網絡協議，根據該電器設備所特有的應答信息包進行計分并識別電器設備的種類。

另一方面，人們已知利用信息處理技術支援企業的營業活動技術。例如，在專利文獻2（日本專利文獻，特開2002-041681號公報）中公開了一種技術方案，在該技術方案中，在營業促銷過程中除了利用直接郵寄進行問卷調查等之外還利用電子郵件和瀏覽器等媒體進行促銷的方法。

然而，在專利文獻2的方法不能將用專利文獻1的方法識別的電器設備的種類信息用于促銷。也就是說，已經與家庭和公司等的局域網相連接的電器設備的信息，對該局域網來說可成為是否應購買新的家電產品的判斷標準。例如，如果向擁有舊式電器設備的局域網的用戶，為了更換舊式電器設備，推薦新式電器設備，購買的可能性就較大。

于是，本發明人著眼于通過在系統側判斷所擁有的電器設備種類的信息，能夠支持銷售電器設備的企業的營業員的銷售活動。

本發明的目的在于，提供通過分析與連接于網絡的每個電器設備的種類有關的信息，能夠支持營業員的電器設備銷售活動的營業促銷服務器、營業促銷方法以及營業促銷程序。

發明內容

本發明提供如下的解決方案。

有關第一個特征的發明提供一種與營業員終端可通信地連接的營業促銷服務器，其具備：

一設備構成信息存儲模塊，該設備構成信息存儲模塊將從與局域網相連接的可通信的電器設備獲取的由機種相關信息群構成的設備構成信息與所述局域網相對應地進行存儲；

一推薦模塊，該推薦模塊根據所述設備構成信息將有關一個局域網所短缺的設備的信息輸出到所述營業員終端，由此推薦銷售該設備。

根據有關第一個特征的發明，將從與局域網相連接的可通信的設備獲取的由機種相關信息構成的設備構成信息與局域網相對應地進行存儲，根據該設備構成信息，將有關一個局域網短缺的設備的信息輸出到所述營業員終端，由此推薦銷售該設備。

因此，能夠根據與網絡相連接的每個電器設備的構成信息，將指定的電器設備推薦給營業員，由此支持營業員的銷售活動。

有關第二個特征的發明，是與第一個特征相關的發明，其具備一趨勢分析模塊，該趨勢分析模塊根據所述設備構成信息分析一個設備和另一個設備的平均設備構成比率，

所述推薦模塊，根據所述趨勢分析模塊分析的設備構成比率推薦銷售設備。

有關第三個特征的發明，是與第一個特征相關的發明，所述推薦模塊根據預先確定好的銷售設備和銷售量的營業規則推薦銷售設備。

有關第四個特征的發明，是與第一個特征相關的發明，其具備一修正模塊，該修正模塊根據由所述營業員終端輸入的反饋數據修正所述推薦模塊的設備的推薦。

發明效果

根據本發明，能夠根據與每個網絡相連接的電器設備的構成信息，將指定的設備的銷售推薦給營業員，由此支持營業員的電器設備的銷售活動。

附圖說明

圖1為推薦處理系統1的整體構成圖。

圖2為信息處理裝置50、營業促銷服務器100的功能模塊圖。

圖3為表示信息處理裝置50、電器設備10所執行的機種相關信息確定處理的流程圖。

圖4為表示營業促銷服務器100所執行的銷售推薦處理的流程圖。

圖5為營業促銷服務器100所存儲的設備構成信息表。

圖6為營業促銷服務器100所存儲的企業規模表。

圖7為營業促銷服務器100所存儲的趨勢分析表。

圖8為營業促銷服務器100所存儲的設備構成信息表2。

圖9為營業促銷服務器100所存儲的推薦結果表。

圖10為顯示在營業員終端20上的設備一覽畫面圖像。

圖11為顯示在營業員終端20上的銷售推薦設備畫面圖像。

圖12為顯示在營業員終端20上的銷售實績輸入畫面圖像。

符號說明

1．推薦系統；3．公共通信線路網；10．電器設備；50．信息處理裝置；100．營業促銷服務器。

具體實施方式