[發明專利]一種求助系統及其求助方法

在審

• 申請號: 201210273286.1
• 申請日: 2012-08-02
• 公開（公告）號: CN103581847A
• 公開（公告）日: 2014-02-12
• 發明（設計）人: 林宇;王延巍
• 申請（專利權）人: 北京網秦天下科技有限公司
• 主分類號: H04W4/12
• 分類號: H04W4/12;H04W4/22
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 趙偉

技術領域

本發明涉及一種移動通信領域，尤其涉及一種求助系統及其求助方法。

背景技術

目前，諸如手機、平板電腦等的移動終端普及率大大提到，很多人都有至少一個移動終端，而且隨著移動通信網絡越來越發達，用戶可以隨時隨地通過移動終端訪問網絡。但是，現在缺少一種系統能夠幫助用戶通過移動終端快速求助并獲得有效的幫助。

發明內容

有鑒于此，本發明的目的是提供一種求助系統及其求助方法，解決現有技術中無法快速地通過移動終端求助的問題，從而使移動終端用戶可以快速有效地通過移動終端獲得幫助。

總之，本發明提供了一種求助系統，包括移動終端、服務器，所述移動終端包括請求模塊，用于用戶通過移動終端發出求助信息，所述服務器包括處理模塊，用于接收所述求助信息后將根據所述求助信息的內容進行轉發。

根據上述的系統，其中，當所述求助信息包括文本信息時，所述請求模塊優先發出文本信息。

根據上述的系統，其中，當所述求助信息包括位置信息時，所述處理模塊用于將所述求助信息轉發到所述位置的特定范圍內的移動終端用戶。

根據上述的系統，其中，當所述求助信息包括位置信息時，所述服務器進一步包括整理模塊，用于根據所述位置信息整理所述求助信息。

根據上述的系統，其中，所述系統進一步包括查詢裝置，通過所述服務器查詢關注區域的求助信息。

根據上述的系統，其中，當所述求助信息包括求助類型時，所述處理模塊根據求助類型將所述求助信息轉發到特定機構。

為了更好地實現上述目的，本發明還提供了一種求助方法，用于包括移動終端、服務器的求助系統，所述方法包括：

請求步驟，用戶通過移動終端發出求助信息；

處理步驟，所述服務器接收所述求助信息后將根據所述求助信息的內容進行轉發。

根據上述的方法，其中，當所述求助信息包括文本信息時，所述請求步驟優先發出文本信息。

根據上述的方法，其中，當所述求助信息包括位置信息時，所述處理步驟將所述求助信息轉發到所述位置的特定范圍內的移動終端用戶。

根據上述的方法，其中，當所述求助信息包括位置信息時，所述方法進一步包括整理步驟，所述服務器將根據所述位置信息整理所述求助信息

根據上述的方法，其中，所述方法進一步包括查詢步驟，通過所述服務器查詢關注區域的求助信息。

根據上述的方法，其中，當所述求助信息包括求助類型時，所述服務器根據求助類型將所述求助信息轉發到特定機構。

綜上所述，本發明提供了一種求助系統及其求助方法，使移動終端用戶能夠通過移動終端快速有效地獲得幫助，大大縮短了求助時間，滿足了用戶的需要。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單的介紹。顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域內普通技術人員來說，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。在附圖中：

圖1是根據本發明實施例的求助方法流程圖；

圖2是根據本發明實施例的求助系統框圖。

具體實施方式

為了使本發明實施例的目的、技術方案和優點更加清楚明白，下面結合附圖對發明實施例做進一步詳細說明。在此，本發明的示意性實施例及其說明用于解釋本發明，但并不作為對本發明的限定。

圖1是根據本發明實施例的求助方法流程圖，具體為：

步驟S10，用戶通過移動終端發出求助信息，移動終端包括但不限于手機、平板電腦等，求助信息可以包括文本信息、圖片信息、聲音信息、視頻信息、地理位置信息等，本發明不限于此，但是當信息類型較多并且網絡繁忙需要分段發送時，優先發送文本信息和地理位置信息。另外，在移動終端上還可以自動形成求助模板，用戶選擇和/或填入適當信息即可，比如可以選擇火警、迷路、洪水等，在火警中可以選擇樓房、平房、野外等，上述僅僅用于示例，本發明不限于此；