[發明專利]用戶服務系統

無效

• 申請號: 201210255685.5
• 申請日: 2012-07-24
• 公開（公告）號: CN102739807A
• 公開（公告）日: 2012-10-17
• 發明（設計）人: 欒蛟;劉兵
• 申請（專利權）人: 欒蛟;劉兵
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 成都立信專利事務所有限公司 51100
• 代理人: 馮忠亮

技術領域:

本發明與交通器或營業廳或服務廳用戶獲取信息的系統有關。

背景技術：

航空飛行器上目前使用機載娛樂影音系統包括固定終端，全系統重量大于200千克，功耗大于3000W、線路復雜、投資高、內容更換需要專業人員更換設備專用磁盤，節目內容少，更新慢、維護成本高。

營業廳或服務廳的背景技術為電子廣告終端，其內容必須通過專業服務人員定期更換磁盤更新，同時不提供用戶自帶終端連接服務，主要向人群進行無互動的單向廣播功能。廣播內容單一，更新緩慢，不能提供個性化服務。

發明內容：

本發明的目的是提供一種結構簡單、體積小、功耗低、存儲信息多、更新快、成本低、操作方便，系統接通和關斷各信息通道和電源可靠的可提供個性化服務的用戶服務系統。

本發明是這樣實現的：

本發明用戶服務系統，信息編輯計算機完成網頁信息文件和視頻信息文件送核心服務器存儲，核心服務器經無線網絡發送給遠程服務設備，遠程服務設備包括電源、控制單元、計算機服務器和路由器，路由器至少為兩個，第1路由器在計算機服務器和核心服務器之間建立信息傳輸通道，第2路由器在計算機服務器和用戶終端之間建立信息通道，控制單元分別與計算機服務器、電源、路由器、輸入鍵連接，電源提供上述器件的工作電源，控制單元發送控制工作電源開關的信號和接受器件向控制單元發送的各自狀態的信號。

所述的路由器為三個，第1路由器為3G無線路由器，第2路由器為普通WIFI?無線路由器，第3路由器為具備WDS網橋功能的無線路由器，在計算機服務器和核心服務器之間建立信息傳輸通道，電源為直流電池組，直流電池組與充電模塊、檢測模塊、降壓模塊、升壓模塊連接，充電模塊與交流-直流轉換單元輸出連接。

控制單元有單片機通過第1開關電路與直流電池組連接，通過第2開關電路與第2路由器電源開關連接，通過第3開關電路與第1路由器電源開關連接，通過第4開關電路與第3路由器電源開關連接，通過第5開關電路與計算機服務器電源開關連接，計算機服務器工作狀態指示燈連接第1光耦合器的輸入，第1光耦合器的輸出連接單片機，第1-4輸入鍵KEY1-KEY4分別通過第1串聯電阻連接單片機，通過第2串聯電阻連接工作電源，單片機接振蕩電路。

檢測模塊與單片機連接，降壓模塊的輸出作為單片機、開關電路、光耦合器、輸入鍵的工作電源，升壓模塊的輸出作為計算機服務器的工作電源。

所述的第1-5開關電路有光耦合器，其光耦合器感應發光二極管與單片機和發光二極管連接，發射極與三極管基極連接，三極管發射極接地，三極管集電極經并聯的繼電器和二級管接光耦合器集電極和電源。

所述的直流電組池充電模塊為LM2596，降壓模塊為LM2596、升壓模塊為LM2577，檢測模塊為LM393，交流-直流電源轉換單元為NES-100-18，計算機服務器為X86構架的計算機服務器，第1路由器為中興AC30無線路由器或華為E560?3G無線路由器。單片機為PIC16F84A。

遠程服務設備的工作流程如下：

1）交流-直流電源轉換單元向控制單元提供17.5V直流，控制單元啟動，通過開關電路給各器件工作電源供電，

2）檢測單元檢測電池電壓是否過低，是，則關閉計算機服務器，否，則檢測KEY1是否有輸入，KEY為系統開機/關機鍵，

3）KEY1有輸入，控制單元通過第5開關電路給計算機服務器供電，否，則斷電并檢測KEY2是否有輸入，KEY2為系統文件下載/更新鍵，

4）KEY2有輸入,控制單元通過第2開關電路斷開第2路由器電源,通過第3開關電路接通第1路由器電源,通過第4開關電路接通第3路由器電源。KEY2沒有輸入則檢測KEY3有無輸入，KEY3為所有路由器關閉鍵，

5）如果KEY3?有輸入，則控制單元斷開第1、第2、第3路由器電源，如果KEY3無輸入，則檢測KEY4有無輸入，KEY4為用戶端訪問鍵，

6）如果KEY4有輸入，則控制單元通過第2開關電路接通第2路由器電源，通過第3開關電路斷開第1路由器電源，通過第4開關電路斷開第3路由器電源。KEY4無輸入則檢測電池電壓是否過低，循環上述過程，

步驟2的流程如下

1）控制單元檢測單片機10腳，如果電平低，則單片機通過第1開關電路關閉電源輸出，

2）如果為高電平，單片機通過第5開關電路接通B1、B2端口2秒，40秒內檢測單片機10腳狀態，低電平關閉電源輸出，