[發(fā)明專利]醫(yī)患溝通?？破脚_(腫瘤)

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201210209977.5
• 申請日: 2012-06-25
• 公開（公告）號: CN103514348A
• 公開（公告）日: 2014-01-15
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 劉黎明
• 申請（專利權(quán)）人: 劉黎明
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.本發(fā)明涉及一種腫瘤科醫(yī)患溝通平臺及方法，其技術(shù)特征主要由醫(yī)患溝通平臺(硬件)、腫瘤醫(yī)療溝通系統(tǒng)(軟件)與腫瘤專職溝通人員構(gòu)成。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的腫瘤醫(yī)患溝通平臺及方法，其技術(shù)特征在于：醫(yī)院外基本溝通：患者本情、朋友知情、病友告知(病友對本病治療認可的醫(yī)院)，基本條件、衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)?；綜合上述實際溝通情況，決擇到合適的鄉(xiāng)、社區(qū)、縣、市、省等各級醫(yī)院診治。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的腫瘤醫(yī)患溝通平臺及方法，其技術(shù)特征在于：醫(yī)院候診時溝通：“醫(yī)院科室分布圖”“就診流程圖”等“到那里去”；各種“圖屏介紹”了解醫(yī)院科室情況；“人機對話”各種終端，知道病“如何看”；科室特邀“義務(wù)醫(yī)工”，一對一服務(wù)于患者，人性化服務(wù)，和諧溝通。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的腫瘤醫(yī)患溝通平臺及方法，其技術(shù)特征在于：實現(xiàn)醫(yī)療新模式，發(fā)揮醫(yī)師團隊精神，門診?？茖２ａt(yī)；導(dǎo)診護士與全科醫(yī)師，初步診斷，分診到住院醫(yī)師、主治醫(yī)師做基本檢查、明確診斷、制定治療方案；最后得到專家們及中醫(yī)教授等認可；主治醫(yī)師分流了大部分患者，也為專家節(jié)約重復(fù)溝通的時間，基本解決專家“一號難求”、“病難看”的問題。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的腫瘤醫(yī)患溝通平臺及方法，其技術(shù)特征在于：醫(yī)院設(shè)立“投訴室”與“警務(wù)室”：投訴室由專職溝通人員全日值班，持證上崗，深入溝通到患者床頭，合理解決醫(yī)患糾紛，讓患者滿意；警務(wù)室由當?shù)嘏沙鏊v守，維護醫(yī)療機構(gòu)秩序。