[發(fā)明專利]網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法、裝置與系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201110443886.3
• 申請日: 2011-12-27
• 公開（公告）號: CN102404158A
• 公開（公告）日: 2012-04-04
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 栗明;郭俊
• 申請（專利權(quán)）人: 華為技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04W24/04;H04W76/02
• 代理公司: 北京億騰知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 11309
• 代理人: 陳霽

1.一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法包括：

接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；

根據(jù)所述故障信息對所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行故障處理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，在所述接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息之前，所述方法還包括：

接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)報障信息；

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)報障信息，觸發(fā)與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，在所述接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息之前，所述方法還包括：

接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請求，與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。

4.根據(jù)權(quán)利要求1至3任一項所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息具體為：接收短信息、多媒體信息或語音信息，所述短信息、多媒體信息或語音信息中包括所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求1至4任一項所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息具體為：

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)登錄所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；或者

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請求信息，并接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的根據(jù)所述請求信息采集到的故障信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的根據(jù)所述請求信息采集到的故障信息具體為：接收短信息、多媒體信息或語音信息，所述短信息、多媒體信息或語音信息中包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求1至6所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述故障信息對所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行故障處理之前還包括：接受所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全信息認證。

8.一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置包括：

第一接收單元，用于接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；

獲取單元，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；

處理單元，用于根據(jù)所述故障信息調(diào)用所述故障信息的處理信息對所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行故障處理。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

第二接收單元，用于接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)報障信息；

觸發(fā)單元，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)報障信息，觸發(fā)與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。

10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

第三接收單元，用于接收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請求，與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接。

11.根據(jù)權(quán)利要求8至10任一項所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述第一接收單元具體用于接收短信息、多媒體信息或語音信息，所述短信息、多媒體信息或語音信息中包括所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息。

12.根據(jù)權(quán)利要求8至11任一項所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述獲取單元具體用于：

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)登錄所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；或者

用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)向所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送請求信息，接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送的根據(jù)所述請求信息采集到的故障信息。

13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述獲取單元還具體用于：接收短信息、多媒體信息或語音信息，所述短信息、多媒體信息或語音信息中包括所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息。

14.根據(jù)權(quán)利要求8至13任一項所述的網(wǎng)絡(luò)故障處理的裝置，其特征在于，所述裝置還包括：

認證單元，用于接受所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全信息認證。

15.一種網(wǎng)絡(luò)故障處理的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息接收方，其中：

所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方用于接收所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入所述無線網(wǎng)絡(luò)的地址信息；根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息，通過所述無線網(wǎng)絡(luò)獲取所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障信息；根據(jù)所述故障信息對所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行故障處理；

所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用于向所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送建立無線網(wǎng)絡(luò)鏈接的請求，將所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地址信息發(fā)送至所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方，根據(jù)所述地址信息，向所述網(wǎng)絡(luò)信息接收方發(fā)送網(wǎng)絡(luò)報障信息。