[發明專利]一種計費預警方法及系統

有效

• 申請號: 201110325813.4
• 申請日: 2011-10-24
• 公開（公告）號: CN103067901B
• 公開（公告）日: 2018-01-30
• 發明（設計）人: 王國才;李進;張浩軍
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04W4/24
• 分類號: H04W4/24;H04W24/04
• 代理公司: 北京安信方達知識產權代理有限公司11262
• 代理人: 龍洪

技術領域

本發明涉及通信領域，具體而言，涉及一種計費預警方法及系統。

背景技術

計費系統是各大運營商實現網絡運營必不可少的系統，該系統根據業務消息和流程在事后或者實時地生成相應的話單并存放在磁陣等大容量存儲設備上，營帳中心通過文件傳輸協議(File Transfer Protocal，FTP)等方式取走該話單，對用戶進行扣費劃價。

但由于網絡不穩定、磁陣異常、鏈路中斷、話務量陡然增大以及FTP工具出現問題等異常情況的出現，可能造成話單文件積壓、異常及丟失等情況，使得運營商會損失這段時間的運營收入，從而造成非常大的損失。

例如，對于目前的短信業務已經成為各大運營商增值業務的主要支柱。重要局點的高峰業務量甚至達到了7千萬條/小時。如此巨大的業務量對計費系統的計費子系統的話單分揀功能是個巨大的挑戰，一旦計費子系統出現異常，對運營商造成的經濟損失將變得十分重大。

發明內容

本發明的目的在于提供一種計費預警方法及系統，能夠保障計費系統的準確性和可靠性，減少或者避免話單的丟失，避免因為計費系統故障而造成運營商的運營損失。

為了達到本發明的目的，本發明采用以下技術方案：

一種計費預警方法，包括如下步驟：

將計費子系統分揀出的話單復制一份并發送至話單分析裝置；

話單分析裝置對接收到的話單進行分析，當發現有異常時，生成告警消息。

優選地，在執行所有步驟之前，還包括：

在計費子系統上部署計費監控裝置，用于監控計費子系統的設備層軟件、網絡層應用或業務層應用的異常，并依據所述異常產生相應的告警消息。

優選地，計費監控裝置針對計費子系統的設備層軟件、網絡層應用或業務層應用出現的異常而產生的告警消息至少包括以下一種：雙機切換告警、磁陣故障告警、計費子系統服務器磁盤故障告警、計費子系統服務器告警、業務處理機話單文件目錄異常告警、計費子系統服務器話單文件目錄異常告警、業務處理機到計費子系統服務器斷鏈告警，以及計費子系統服務器到計費中心的斷鏈告警。

優選地，話單分析裝置對接收到的話單進行分析并生成告警消息的方法為：

話單分析裝置對接收到的話單進行分析，依據預設的統計時間粒度對各個業務處理機統計話單文件產生時間和話單業務發生時間的時間差/時間差值等級，并依據預先設置的時間差/時間差值等級與告警閾值映射表進行判斷，當在統計出的時間差/時間差值等級下的話單數量超出該時間差/時間差值等級所對應的告警閾值時，話單分析裝置生成告警消息，其中，所述話單文件產生時間是指發送給計費中心的定時/定長話單文件的生成時間，所述話單業務發生時間是指業務處理機生成話單記錄的時間。

優選地，所述業務處理機為短信中心。

一種計費預警系統，包括：

計費子系統，用于對業務處理機的話單進行分揀操作；

話單備份裝置，用于將計費子系統分揀出的話單復制一份并發送至話單分析裝置；

話單分析裝置，用于對接收到的話單進行分析，當發現有異常時，生成告警消息。

優選地，所述計費預警系統還包括：

計費監控裝置，其部署于計費子系統之上，用于監控計費子系統的設備層軟件、網絡層應用或業務層應用的異常，并依據所述異常產生相應的告警消息。

優選地，計費監控裝置針對計費子系統的設備層軟件、網絡層應用或業務層應用出現的異常而產生的告警消息至少包括以下一種：雙機切換告警、磁陣故障告警、計費子系統服務器磁盤故障告警、計費子系統服務器告警、業務處理機話單文件目錄異常告警、計費子系統服務器話單文件目錄異常告警、業務處理機到計費子系統服務器斷鏈告警，以及計費子系統服務器到計費中心的斷鏈告警。

優選地，話單分析裝置對接收到的話單進行分析并生成告警消息的方法為：

話單分析裝置對接收到的話單進行分析，依據預設的統計時間粒度對各個業務處理機統計話單文件產生時間和話單業務發生時間的時間差/時間差值等級，并依據預先設置的時間差/時間差值等級與告警閾值映射表進行判斷，當在統計出的時間差/時間差值等級下的話單數量超出該時間差/時間差值等級所對應的告警閾值時，話單分析裝置生成告警消息，其中，所述話單文件產生時間是指發送給計費中心的定時/定長話單文件的生成時間，所述話單業務發生時間是指業務處理機生成話單記錄的時間。

優選地，所述業務處理機為短信中心。