[發明專利]用于認知超負荷的設備用戶的交互式對話

有效

• 申請號: 201110276754.6
• 申請日: 2005-08-10
• 公開（公告）號: CN102298928A
• 公開（公告）日: 2011-12-28
• 發明（設計）人: 翁富良;L·卡維多;B·拉格胡那坦;D·米爾科維奇;L·希亞特;H·施密特;A·格林施泰因;S·彼得斯
• 申請（專利權）人: 羅伯特·博世有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G06F17/27
• 代理公司: 永新專利商標代理有限公司 72002
• 代理人: 李科;王英

1.一種用于幫助用戶與多個設備交互的對話系統，包括：

對話管理模塊(104)，其配置用于理解從所述用戶的輸入獲得的單詞序列以為所述多個設備確定任務；以及

設備應用程序管理器(110)，其配置用于基于所述理解以及基于下列各項中的至少一項從所述多個設備中自動選擇設備：(a)在當前語言上下文中使用的設備；(b)指示上下文變化的語言線索；(c)對設備的明確的訪問；以及(d)對于與所述設備的活動模型選擇性關聯的語言模板的所述單詞序列的匹配。

2.根據權利要求1所述的對話系統，還包括：

知識庫，其用于存儲與所述多個設備有關的設備信息，并且用于采用關系方式和本體方式中的至少一種方式來對所述設備信息進行分類；

其中，所述設備應用程序管理器配置用于以隔離所述知識庫中的所有其他設備信息以及隔離所述知識庫中的不依賴于設備的信息的方式，封裝所述知識庫中的所述多個設備中的每一個設備的各自的設備信息。

3.根據權利要求2所述的對話系統，還包括：

應答生成模塊，其用于選擇內容并且基于所述上下文和語法規則生成對所述用戶的應答；以及

語音合成模塊，其用于合成所述應答的語音波形。

4.根據權利要求1所述的對話系統，其中，所述活動模型是多個活動模型中的一個，所述多個活動模型中的每一個說明性地指定了所述多個設備中的各個設備的能力并且包括從動詞及其參數到設備動作的映射。

5.根據權利要求1所述的對話系統，其中，所述對話管理模塊配置用于向所述多個設備查詢它們各自的與所述任務有關的能力，并且基于來自所述多個設備的應答執行以下操作之一：(1)將所述任務發送到合適的設備；以及(2)如果所述設備中不止一個設備適于所述任務，則詢問所述用戶以確定使用哪個設備來執行所述任務。

6.根據權利要求1所述的對話系統，其中，在所述當前語言上下文中的設備被重設，使得它在上下文中預定時間量之后不再被認為是在所述當前語言上下文中。

7.根據權利要求1所述的對話系統，其中，設備通過下列兩種方式之一成為在所述當前語言上下文中的設備：(1)被所述用戶明確地訪問；以及(2)被命令指示。

8.根據權利要求1所述的對話系統，還包括：

語音識別模塊(102)，其配置用于從所述用戶處接收言辭并將所述言辭轉換為所述單詞序列；以及

自然語言理解模塊(103)，其配置用于從所述單詞序列中確定含意結構；

其中，所述單詞序列的所述理解包括理解所述含意結構以確定所述任務。

9.一種用于幫助用戶與多個設備交互的方法，包括：

對話管理模塊理解從所述用戶的輸入獲得的單詞序列，以為所述多個設備確定任務；以及

設備應用程序管理器基于所述理解以及基于下列各項中的至少一項從所述多個設備中自動選擇設備：(a)在當前語言上下文中使用的設備；(b)指示上下文變化的語言線索；(c)對設備的明確的訪問；以及(d)對于與所述設備的活動模型選擇性關聯的語言模板的所述單詞序列的匹配。

10.根據權利要求9所述的方法，還包括：

在知識庫中存儲與所述多個設備有關的設備信息，并且采用關系方式和本體方式中的至少一種方式來對所述設備信息進行分類；

其中，所述設備應用程序管理器以隔離所述知識庫中的所有其他設備信息以及隔離所述知識庫中的不依賴于設備的信息的方式，封裝所述知識庫中的所述多個設備中的每一個設備的各自的設備信息。

11.根據權利要求10所述的方法，還包括：

選擇內容并且基于所述上下文和語法規則生成對所述用戶的應答；以及

合成所述應答的語音波形。

12.根據權利要求9所述的方法，其中，所述活動模型是多個活動模型中的一個，所述多個活動模型中的每一個說明性地指定了所述多個設備中的各個設備的能力并且包括從動詞及其參數到設備動作的映射。