[發(fā)明專利]人臉辨識智能型自助服務(wù)系統(tǒng)

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201110214960.4
• 申請日: 2011-07-29
• 公開（公告）號: CN102609678A
• 公開（公告）日: 2012-07-25
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 方姿尹;李惠菁;吳典锜
• 申請（專利權(quán)）人: 臺灣色彩與影像科技股份有限公司
• 主分類號: G06K9/00
• 分類號: G06K9/00;G07F17/00
• 代理公司: 北京華夏博通專利事務(wù)所 11264
• 代理人: 劉俊

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明是有關(guān)一種智能型自助服務(wù)系統(tǒng)，尤其是利用人臉辨識功能以辨識使用者的身份并提供個人化與客制化高質(zhì)量自助服務(wù)。

背景技術(shù)

身份辨識功能對自助式服務(wù)裝置很重要，比如金融機構(gòu)的自動饋員機(Auto?Teller?Machine)、居家或辦公場所保全門禁管制、在線游戲、股票或期貨的網(wǎng)絡(luò)金融商品交易、個人網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶管理，或甚至是一般的自助洗衣店，藉以確保自助式服務(wù)裝置是由合格或認可的使用者操作，比如會員。

在現(xiàn)有技術(shù)中，常利用信用卡、門禁磁卡、認證密碼或特定電子裝置以實現(xiàn)所需的身份辨識功能。例如，自動饋員機需要使用者備有金融卡并輸入正確密碼以進行所需操作，比如提款、轉(zhuǎn)帳或查看存款資料。但是金融卡一般很容易受外在強力磁場的干擾而誤動作或失效，比如太靠近磁鐵或有電磁力的裝置而使金融卡的資料遺失。此外，使用者需記住相對應(yīng)的密碼，而當使用者具有多個金融卡、信用卡或門禁卡時，會造成使用者很大的負擔以及造成因忘記密碼而增加操作失敗的風險。當然使用者也可設(shè)定并使用同一密碼以方便記憶，但相同密碼會額外增加金融卡、信用卡或門禁卡在遺失時被冒用的可能性。

對于日益興盛的在線游戲，使用者的密碼很容易被網(wǎng)絡(luò)黑客盜取或破解，比如使用釣魚程序或遠程監(jiān)看功能的木馬程序，即使使用者針對每一游戲使用不同的密碼。

因此，需要一種具有個人化與客制化高質(zhì)量自助服務(wù)的人臉辨識智能型自助服務(wù)系統(tǒng)，藉高精確度的人臉辨識功能，以解決上述現(xiàn)有技術(shù)的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的主要目的在提供一種人臉辨識智能型自助服務(wù)系統(tǒng)，是用以藉自助服務(wù)裝置而提供自助服務(wù)給使用者，且包括以下步驟：建立會員資料庫、人臉辨識處理、身份碼認證處理、判斷是否為會員的會員身份認證處理、會員自助服務(wù)處理以及非會員自助服務(wù)處理，其中會員資料庫包括多個會員的人臉影像資料以及身份碼認證碼及/或會員身份認證碼，人臉辨識處理是依序擷取人臉影像、比對人臉資料庫以及傳送比對結(jié)果，而身份碼認證處理以及會員身份認證處理是分別用以確認使用者的身份以及是否為會員，并依據(jù)所辨識的結(jié)果以進行會員自助服務(wù)處理或非會員自助服務(wù)處理。

由于人臉辨識具有相當高的精確性，亦即人與人之間的臉部五官特征具有相當大的差異性，因此，可利用具有影像擷取功能的適當自助服務(wù)裝置，比如具有照相機的自動販賣機或自動提款機，用以實現(xiàn)所需的人臉辨識，因而改善自助服務(wù)的質(zhì)量，并提供具個人化與客制化的服務(wù)以提高附加價值。

附圖說明

圖1為本發(fā)明人臉辨識智能型自助服務(wù)系統(tǒng)的示意圖；

圖2為本發(fā)明人臉辨識智能型自助服務(wù)系統(tǒng)的操作流程圖；

圖3為本發(fā)明人臉辨識處理的操作流程圖。

具體實施方式

以下配合圖式及組件符號對本發(fā)明的實施方式做更詳細的說明，俾使熟悉本領(lǐng)域的技術(shù)人員在研讀本說明書后能據(jù)以實施。

參考圖1，本發(fā)明人臉辨識智能型自助服務(wù)系統(tǒng)的示意圖。如圖1所示，本發(fā)明的人臉辨識智能型自助服務(wù)系統(tǒng)是藉自助服務(wù)裝置1以提供使用者2具個人化與客制化的自助服務(wù)，而且自助服務(wù)裝置1是藉連結(jié)媒介3而連結(jié)至店家伺服裝置5，使得店家能以后臺管理方式經(jīng)店家伺服裝置5以控制自助服務(wù)裝置1的操作。

自助服務(wù)裝置1可為自動販賣機、自動提款機或饋員機、自助照相沖印機、自助洗衣機、自助售票機、自助驗票機、自助門禁管制機、自助游戲機或自助注冊機。此外，自助服務(wù)裝置1可具有影像擷取功能及顯示功能，如圖中所示，分別以影像傳感器1a及顯示裝置1b而實現(xiàn)，其中顯示裝置1b可為陰極射線管顯示器、液晶顯示器或電致發(fā)光顯示器。

連結(jié)媒介3可為有線式的網(wǎng)絡(luò)線或電力線或光纖，也可為無線式的無線電(RF)網(wǎng)絡(luò)或紅外線(IR)網(wǎng)絡(luò)或微波(MW)網(wǎng)絡(luò)。

參考圖2，本發(fā)明人臉辨識智能型自助服務(wù)系統(tǒng)的操作流程圖。如圖2所示，本發(fā)明的人臉辨識智能型自助服務(wù)系統(tǒng)包括由步驟S10開始，其中步驟S10是建立會員資料庫，且會員資料庫可包括與多個會員有關(guān)的基本資料，而會員資料庫可儲存于電子媒介，比如光盤片、硬盤或磁帶。在此，會員是指經(jīng)由核可單位所指定的注冊手續(xù)且由核可單位所認可的個人，而核可單位可為公司或店家或店家伺服裝置5，注冊手續(xù)可為現(xiàn)場或遠程在線操作方式或填表郵寄方式。上述的基本資料可包括人臉影像資料，亦即可代表人臉五官特征的資料，此外可進一步包括身份碼認證碼及/或會員身份認證碼，用以供后續(xù)辨識使用者身份用。