[發(fā)明專利]基于層次分析法的移動網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評價方法

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010255726.1
• 申請日: 2010-08-17
• 公開（公告）號: CN101951617A
• 公開（公告）日: 2011-01-19
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 王若臣;謝毅;孟艾立;張大元;高峰;胡迪;劉一蓉
• 申請（專利權(quán)）人: 工業(yè)和信息化部通信計量中心
• 主分類號: H04W24/00
• 分類號: H04W24/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種通信質(zhì)量評價方法，尤其涉及一種基于層次分析法提供的評價模型，對移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)合理的總體評價的移動網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評價方法，屬于通信測試技術(shù)領(lǐng)域。

背景技術(shù)

目前，手機(jī)已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚耐ㄐ殴ぞ摺Ｏ鄳?yīng)地，移動通信網(wǎng)絡(luò)以其靈活、方便、快捷等優(yōu)勢，已成為世界上最主要的通信網(wǎng)絡(luò)之一。它已經(jīng)深刻地影響到社會、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化和人民生活的方方面面，有力地推動著世界經(jīng)濟(jì)的繁榮。

但是，由于移動通信網(wǎng)絡(luò)的信號傳輸介質(zhì)易受干擾，加之手機(jī)用戶數(shù)越來越多，多種通信網(wǎng)絡(luò)并存，導(dǎo)致整個移動通信系統(tǒng)越來越復(fù)雜，通信質(zhì)量難以保證，用戶對移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量的投訴也與日俱增。因此，移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量受到移動運(yùn)營商、手機(jī)用戶乃至電信主管部門的高度關(guān)注。目前，中國移動、中國聯(lián)通以及中國電信這三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營商都擁有獨(dú)立的移動通信網(wǎng)絡(luò)。這些移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量是移動運(yùn)營商提供各種業(yè)務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，也日益成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。

對移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信質(zhì)量評價已成為衡量移動通信網(wǎng)絡(luò)性能的重要方法。在現(xiàn)有針對移動通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的評價方法中，主要是參考我國電信行業(yè)主管部門發(fā)布的《電信服務(wù)規(guī)范》及《第三代移動通信業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)行對標(biāo)檢查(即判定該測試指標(biāo)是否達(dá)到指標(biāo)要求)，而對于復(fù)雜的移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量的評價并未形成合理、有效的方法。因此，建立科學(xué)合理的移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量評價體系顯得尤為重要。

在專利號為ZL?200610107951.4的中國發(fā)明專利中，提出了一種通信業(yè)務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計方法，使得運(yùn)營商可以得到大量統(tǒng)計樣本，從而掌握網(wǎng)絡(luò)實(shí)際服務(wù)質(zhì)量以便進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。該發(fā)明中，由移動終端根據(jù)用戶的輸入生成對通信質(zhì)量的評價數(shù)據(jù)，并將該評價數(shù)據(jù)發(fā)送給網(wǎng)絡(luò)側(cè)，網(wǎng)絡(luò)側(cè)對來自移動終端的評價數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，從而得到通信業(yè)務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)側(cè)可對不同小區(qū)、不同用戶類別、不同業(yè)務(wù)類別的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計。另外，在申請?zhí)枮?00910090612.3的中國發(fā)明專利申請中，提出了一種評價通信業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的方法。這種方法基于ETSI定義的感知維度，這種方法包括：獲得一個業(yè)務(wù)對應(yīng)的每個感知維度相對于客戶對所述業(yè)務(wù)的滿意度的權(quán)重，并獲得所述業(yè)務(wù)對應(yīng)的每個業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)相對于對應(yīng)的感知維度的權(quán)重，其中，所述業(yè)務(wù)對應(yīng)的所有感知維度反映客戶對所述業(yè)務(wù)的感知程度，每個業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)對應(yīng)至少一個所述業(yè)務(wù)的感知維度；根據(jù)所述業(yè)務(wù)對應(yīng)的每個感知維度相對于客戶對所述業(yè)務(wù)的滿意度的權(quán)重，以及所述業(yè)務(wù)對應(yīng)的每個業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)相對于對應(yīng)的感知維度的權(quán)重，獲得所述業(yè)務(wù)對應(yīng)的每個業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)相對于客戶對所述業(yè)務(wù)的滿意度的權(quán)重。

總體而言，現(xiàn)有的移動通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評價方法仍然存在以下的缺點(diǎn)：

1.只能根據(jù)電信行業(yè)主管部門發(fā)布的電信相關(guān)規(guī)范進(jìn)行指標(biāo)對標(biāo)檢查，而該類規(guī)范中的指標(biāo)項較少，無法全面衡量移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量。

2.對指標(biāo)檢查即判斷是否達(dá)標(biāo)，而沒有對移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量進(jìn)行定量的評價。

3.現(xiàn)有通信質(zhì)量評價方法無法體現(xiàn)出移動通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的變化程度。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于現(xiàn)有技術(shù)所存在的不足，本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題在于提供一種基于層次分析法的移動網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評價方法。該通信質(zhì)量評價方法利用二級層次分析法等技術(shù)手段，可以對移動通信網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)合理的總體評價。

為實(shí)現(xiàn)上述的發(fā)明目的，本發(fā)明采用下述的技術(shù)方案：

一種基于層次分析法的移動網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量評價方法，其特征在于包括如下的步驟：

(1)對構(gòu)成移動通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量指標(biāo)體系的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)處理；

(2)對于移動通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的必測項指標(biāo)，利用二級層次分析法模型，計算必測項評價結(jié)果；

(3)對于選定的移動通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的選測項指標(biāo)，計算選測項評價結(jié)果；

(4)取移動通信網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的必測項指標(biāo)與選測項指標(biāo)的評價結(jié)果之和為最終評價結(jié)果。

其中在所述步驟(1)中，所述預(yù)處理工作包括指標(biāo)量化與指標(biāo)分類兩個方面，其中指標(biāo)量化采用如下的量化模型：

其中：

s是評分，指通過量化后的指標(biāo)得分，以100分制進(jìn)行核算。

p是固定比例，指評分的固有比例，可根據(jù)評估者要求進(jìn)行改變，取值范圍為0～0.5。

sgn(□)是符號函數(shù)。例如s_test是測試值，指具體指標(biāo)的測試結(jié)果；s_base是基準(zhǔn)值，指具體指標(biāo)的最低要求；s_max是挑戰(zhàn)值，指對具體指標(biāo)的期望要求。