[發(fā)明專利]一種銀行導(dǎo)航系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010227580.X
• 申請日: 2010-07-15
• 公開（公告）號: CN101887603A
• 公開（公告）日: 2010-11-17
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李創(chuàng)
• 申請（專利權(quán)）人: 浙江金大科技有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00;G07C9/00
• 代理公司: 杭州天欣專利事務(wù)所 33209
• 代理人: 陳紅

1.一種銀行導(dǎo)航系統(tǒng)，基于服務(wù)器、排隊(duì)機(jī)主機(jī)、核心控制器、綜合屏、窗口屏、呼叫器、大堂經(jīng)理無線掌中寶、電鎖套件、刷卡器、多媒體播放機(jī)和門禁核心控制器，服務(wù)器與排隊(duì)機(jī)主機(jī)、多媒體播放機(jī)、門禁核心控制器連接，排隊(duì)機(jī)主機(jī)與核心控制器、多媒體播放機(jī)和門禁核心控制器均連接，排隊(duì)機(jī)主機(jī)與大堂經(jīng)理無線掌中寶通過無線局域網(wǎng)相互連接，核心控制器與綜合屏、窗口屏、呼叫器均連接，門禁核心控制器與電鎖套件、刷卡器均連接，其特征在于：銀行導(dǎo)航系統(tǒng)包括客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)、VIP門禁系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、客戶財富管理系統(tǒng)、大堂經(jīng)理無線掌中寶系統(tǒng)，客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)控制軟件包括客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)前臺應(yīng)用軟件、客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)前臺控制軟件和客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)后臺控制軟件，客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)前臺應(yīng)用軟件安裝在排隊(duì)機(jī)主機(jī)中，客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)前臺控制軟件安裝在核心控制器中，客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)后臺控制軟件安裝在服務(wù)器中，VIP門禁系統(tǒng)控制軟件包括VIP門禁系統(tǒng)前臺控制軟件和VIP門禁系統(tǒng)后臺控制軟件，VIP門禁系統(tǒng)前臺控制軟件安裝在門禁核心控制器中，VIP門禁系統(tǒng)后臺控制軟件安裝在服務(wù)器中，多媒體發(fā)布系統(tǒng)控制軟件包括多媒體發(fā)布系統(tǒng)前臺控制軟件和多媒體發(fā)布系統(tǒng)后臺控制軟件，多媒體發(fā)布系統(tǒng)前臺控制軟件安裝在多媒體播放機(jī)中，多媒體發(fā)布系統(tǒng)后臺控制軟件安裝在服務(wù)器中，大堂經(jīng)理無線掌中寶系統(tǒng)控制軟件安裝在大堂經(jīng)理無線掌中寶中，大堂經(jīng)理無線掌中寶通過無線局域網(wǎng)與排隊(duì)機(jī)主機(jī)進(jìn)行通訊，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、客戶財富管理系統(tǒng)的控制軟件均安裝在服務(wù)器中，客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)前臺應(yīng)用軟件根據(jù)客戶是通過排隊(duì)機(jī)主機(jī)還是VIP門禁系統(tǒng)分別進(jìn)行客戶進(jìn)入處理，客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)前臺控制軟件循環(huán)進(jìn)行叫號流程，符合客戶財富管理系統(tǒng)監(jiān)控等級或大堂經(jīng)理無線掌中寶系統(tǒng)監(jiān)控等級的客戶辦理時，客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)前臺應(yīng)用軟件往客戶財富管理系統(tǒng)或大堂經(jīng)理無線掌中寶系統(tǒng)發(fā)送貴賓客戶詳細(xì)資料信息，更新客戶財富管理系統(tǒng)上相應(yīng)窗口的排隊(duì)隊(duì)列，大堂經(jīng)理無線掌中寶系統(tǒng)控制軟件上的窗口排隊(duì)人數(shù)以及通過客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)前臺控制軟件更新呼叫器的等候人數(shù)，VIP門禁系統(tǒng)通過客戶卡號識別來確定是否允許該客戶進(jìn)入。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的銀行導(dǎo)航系統(tǒng)，其特征在于：核心控制器通過串行口與排隊(duì)機(jī)主機(jī)相連，排隊(duì)機(jī)主機(jī)與核心控制器均保存一張密鑰表，排隊(duì)機(jī)主機(jī)與核心控制器之間的每次通信隨機(jī)給出一個密鑰索引，然后根據(jù)此索引在密鑰表中取出密鑰加密，將加密后的數(shù)據(jù)通過串口發(fā)出去，接收方收到了密文和密鑰索引，根據(jù)索引在自己這邊的密鑰表中找到對應(yīng)的密鑰，然后解密獲得原始數(shù)據(jù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的銀行導(dǎo)航系統(tǒng)，其特征在于：客戶識別導(dǎo)向系統(tǒng)前臺應(yīng)用軟件、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、大堂經(jīng)理無線掌中寶系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)通訊均進(jìn)行加密處理。