[發(fā)明專利]用戶回?fù)艿姆椒ê驮O(shè)備

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010131387.6
• 申請日: 2010-03-24
• 公開（公告）號: CN101827176A
• 公開（公告）日: 2010-09-08
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 張智慧
• 申請（專利權(quán)）人: 杭州華三通信技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42;H04M7/00;H04L29/06
• 代理公司: 北京鑫媛睿博知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11297
• 代理人: 龔家驊

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種用戶回?fù)艿姆椒ê驮O(shè)備。

背景技術(shù)

CID(Calling?Identity?Delivery，主叫識別信息傳送及顯示)業(yè)務(wù)是在有電話呼入時，被叫用戶在聽到振鈴聲的同時，可以在自己有顯示器的電話機(jī)上看到主叫用戶電話號碼等信息，使被叫用戶在摘機(jī)之前就能決定是否接聽，從而避開一些不愿接聽的電話，而且還可以把主叫電話號碼和呼入的時間等信息存儲起來，供被叫用戶查閱。如果被叫用戶無法第一時間接聽電話，那么用戶可以通過查閱電話上存儲的相關(guān)CID信息進(jìn)行回?fù)堋?/p>

無論在PSTN(Public?Switched?Telephone?Network，公共交換電話網(wǎng)絡(luò))或VoIP(Voice?over?Internet?Protocol，因特網(wǎng)協(xié)議語音通訊)網(wǎng)絡(luò)，CID都是一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)功能。CID信息除了顯示主叫電話號碼外，還可以顯示主叫用戶姓名、呼叫日期時間等主叫識別信息。

隨著VOIP的發(fā)展，以及越來越多的企業(yè)用戶擁有自己的VOIP網(wǎng)絡(luò)或PBX(Private?Branch?Exchange，用戶級交換機(jī))，同時他們使用中繼線路和傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡(luò)保持連通，以滿足撥打企業(yè)外部電話的需求。為了節(jié)省開支，企業(yè)用戶在部署網(wǎng)絡(luò)的時候，往往只租用幾條PSTN線路，相比較企業(yè)內(nèi)部電話是1∶N的比例模式。企業(yè)內(nèi)部員工使用短號(即分機(jī)號)互撥，當(dāng)撥打外部電話時，發(fā)送的主叫信息是租用的固定總機(jī)號碼、或幾個總機(jī)號碼中隨機(jī)選取的號碼。此時，被叫用戶話機(jī)上顯示的主叫號碼為總機(jī)號碼，當(dāng)被叫按照電話上顯示的號碼進(jìn)行回?fù)艿臅r候，需要進(jìn)一步撥分機(jī)號才能實(shí)現(xiàn)回?fù)埽藭r若用戶并不知道繼續(xù)撥打的分機(jī)號，則無法回?fù)埽o用戶使用造成了極大的不便。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種呼叫回?fù)艿姆椒ê驮O(shè)備，實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)用戶對VoIP內(nèi)網(wǎng)分機(jī)設(shè)備的呼叫回?fù)堋?/p>

本發(fā)明提供了一種呼叫回?fù)艿姆椒ǎ瑧?yīng)用于因特網(wǎng)協(xié)議語音通訊VoIP內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)呼叫的系統(tǒng)，所述VoIP內(nèi)網(wǎng)包括分機(jī)設(shè)備與中繼網(wǎng)關(guān)，所述VoIP內(nèi)網(wǎng)還包括服務(wù)器，該方法包括：

所述服務(wù)器存儲分機(jī)設(shè)備發(fā)送的外網(wǎng)呼叫信息；

所述服務(wù)器接收所述中繼網(wǎng)關(guān)發(fā)送的分機(jī)設(shè)備查詢請求，根據(jù)該請求中攜帶的外網(wǎng)號碼查詢存儲的分機(jī)設(shè)備的外網(wǎng)呼叫信息；

所述服務(wù)器向所述中繼網(wǎng)關(guān)發(fā)送查詢結(jié)果，由所述中繼網(wǎng)關(guān)根據(jù)該查詢結(jié)果執(zhí)行呼叫處理。

所述服務(wù)器存儲分機(jī)設(shè)備發(fā)送的外網(wǎng)呼叫信息包括：

所述服務(wù)器存儲分機(jī)號碼與外網(wǎng)號碼的對應(yīng)關(guān)系。

所述服務(wù)器向所述中繼網(wǎng)關(guān)發(fā)送查詢結(jié)果，由所述中繼網(wǎng)關(guān)根據(jù)該查詢結(jié)果執(zhí)行呼叫處理包括：

若查詢到多個與所述外網(wǎng)號碼對應(yīng)的外網(wǎng)呼叫信息，所述中繼網(wǎng)關(guān)向所述外網(wǎng)號碼對應(yīng)的終端設(shè)備發(fā)送提示消息，由所述終端設(shè)備選擇外網(wǎng)呼叫信息；所述中繼網(wǎng)關(guān)根據(jù)所述終端設(shè)備選擇的外網(wǎng)呼叫信息確定分機(jī)設(shè)備，建立與該分機(jī)設(shè)備所述終端設(shè)備的通話連接；

若查詢到單個與所述外網(wǎng)號碼對應(yīng)的外網(wǎng)呼叫信息，所述中繼網(wǎng)關(guān)直接根據(jù)所述外網(wǎng)呼叫信息確定分機(jī)設(shè)備，建立該分機(jī)設(shè)備與所述終端設(shè)備的通話連接；

若沒有查詢到與所述外網(wǎng)號碼對應(yīng)的外網(wǎng)呼叫信息，所述中繼網(wǎng)關(guān)執(zhí)行配置的標(biāo)準(zhǔn)接入流程。

所述服務(wù)器向所述中繼網(wǎng)關(guān)發(fā)送查詢結(jié)果，由所述中繼網(wǎng)關(guān)根據(jù)該查詢結(jié)果執(zhí)行呼叫處理包括：

若查詢到多個與所述外網(wǎng)號碼對應(yīng)的外網(wǎng)呼叫信息，所述中繼網(wǎng)關(guān)根據(jù)最近一次外網(wǎng)呼叫信息確定對應(yīng)的分機(jī)設(shè)備，建立該分機(jī)設(shè)備與所述終端設(shè)備的通話連接；

若查詢到單個與所述外網(wǎng)號碼對應(yīng)的外網(wǎng)呼叫信息，所述中繼網(wǎng)關(guān)直接根據(jù)所述外網(wǎng)呼叫信息確定分機(jī)設(shè)備，建立該分機(jī)設(shè)備與所述終端設(shè)備的通話連接；

若沒有查詢到與所述外網(wǎng)號碼對應(yīng)的外網(wǎng)呼叫信息，所述中繼網(wǎng)關(guān)執(zhí)行配置的標(biāo)準(zhǔn)接入流程。

還包括：

所述服務(wù)器向所述中繼網(wǎng)關(guān)發(fā)送查詢結(jié)果之后，刪除查詢到的外網(wǎng)呼叫信息。

本發(fā)明提供一種服務(wù)器，應(yīng)用于因特網(wǎng)協(xié)議語音通訊VoIP內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)呼叫的系統(tǒng)，所述VoIP內(nèi)網(wǎng)包括分機(jī)設(shè)備與中繼網(wǎng)關(guān)，所述服務(wù)器包括：

存儲單元，用于存儲分機(jī)設(shè)備發(fā)送的外網(wǎng)呼叫信息；

查詢單元，與所述存儲單元連接，用于接收所述中繼網(wǎng)關(guān)發(fā)送的分機(jī)設(shè)備查詢請求，根據(jù)該請求中攜帶的外網(wǎng)號碼查詢存儲的分機(jī)設(shè)備的外網(wǎng)呼叫信息；

發(fā)送單元，與所述查詢單元連接，用于向所述中繼網(wǎng)關(guān)發(fā)送查詢結(jié)果，由所述中繼網(wǎng)關(guān)根據(jù)該查詢結(jié)果執(zhí)行呼叫處理。

所述存儲單元還用于：