[發明專利]信息提供裝置、信息提供方法和記錄介質

無效

• 申請號: 200980140718.8
• 申請日: 2009-09-25
• 公開（公告）號: CN102187355A
• 公開（公告）日: 2011-09-14
• 發明（設計）人: 金子賢一;吉野智子
• 申請（專利權）人: NEC軟件有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06F17/30;G06Q50/00;G06T1/00
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 王波波

1.一種信息提供裝置，包括：

圖像捕獲裝置，用于捕獲一段時間期間在給定位置處的顧客的圖像；

屬性信息獲取裝置，用于基于所述圖像捕獲裝置所捕獲的圖像來估計所述顧客的屬性，并且獲取代表所估計的屬性的屬性信息；以及

顧客信息輸出裝置，用于根據所述屬性信息獲取裝置所獲取的屬性信息來輸出顧客信息。

2.根據權利要求1所述的信息提供裝置，還包括：

商品信息獲取裝置，用于獲取與顧客所購買商品有關的商品信息；

其中，所述商品信息獲取裝置所獲取的商品信息與所述屬性信息有關。

3.根據權利要求1或2所述的信息提供裝置，其中，如果所述圖像捕獲裝置捕獲多個顧客的圖像，并且如果所述屬性信息獲取裝置捕獲代表所述顧客的多個屬性的屬性信息，則所述顧客信息輸出裝置根據所述屬性相繼地輸出顧客信息。

4.根據權利要求1至3中任一項所述的信息提供裝置，還包括：

屬性輸入裝置，用于手動輸入所述顧客的屬性，并且獲取表示所輸入的屬性的附加屬性信息；

其中，所述屬性信息與所述附加屬性信息有關，或者被所述附加屬性信息蓋寫。

5.根據權利要求1至4中任一項所述的信息提供裝置，其中，所述屬性信息獲取裝置對所述圖像捕獲裝置所捕獲的圖像中的所述顧客的臉部角度、臉部位置和臉部大小中的至少一個進行測量，并且通過確定在規定時間內所測量的值是否保持預先設定的值，來識別規定狀態下的顧客；以及

所述屬性信息獲取裝置對所識別的顧客的屬性進行估計，并且獲取代表所估計的屬性的屬性信息。

6.根據權利要求2至5中任一項所述的信息提供裝置，其中，所述顧客信息輸出裝置根據所述商品信息獲取裝置所獲取的商品信息的信息項個數，相對于所述商品信息增加所述顧客信息的輸出概率。

7.根據權利要求1至6中任一項所述的信息提供裝置，其中，所述顧客信息輸出裝置包括：至少一個顧客顯示裝置，用于向顧客顯示所述顧客信息；以及收據輸出裝置，用于在收據上打印所述顧客信息并輸出收據。

8.根據權利要求7所述的信息提供裝置，其中，所述顧客顯示裝置顯示調查表作為所述顧客信息，并且接受針對所述調查表的回答。

9.根據權利要求7或8所述的信息提供裝置，其中，所述屬性信息獲取裝置對所述圖像捕獲裝置所捕獲的圖像中所述顧客的臉部角度、臉部位置和臉部大小中的至少一個進行測量，并且通過確定在規定時間內所測量的值是否保持預先設定的值，來識別規定狀態下的顧客；以及

如果所述屬性信息獲取裝置識別出正在凝視所述顧客顯示裝置的顧客，則所述收據輸出裝置在收據上打印在所述顧客顯示裝置上顯示的顧客信息并輸出收據。

10.一種信息提供方法，包括：

捕獲一段時間期間在給定位置處的顧客的圖像；

基于捕獲的圖像來估計所述顧客的屬性，并且獲取代表所估計的屬性的屬性信息；以及

根據獲取的屬性信息來輸出顧客信息。

11.一種其中記錄程序的記錄介質，所述程序使計算機能夠執行以下操作：

圖像捕獲處理，用于捕獲一段時間期間在給定位置處的顧客的圖像；

基于所述圖像捕獲處理所捕獲到的圖像，來估計所述顧客的屬性，并且獲取代表所估計的屬性的屬性信息；以及

顧客信息輸出處理，根據所述屬性信息獲取處理所獲取的屬性信息，輸出顧客信息。