[發明專利]網絡用戶分類方法、裝置和網絡業務監控系統

無效

• 申請號: 200910243921.X
• 申請日: 2009-12-25
• 公開（公告）號: CN101789887A
• 公開（公告）日: 2010-07-28
• 發明（設計）人: 沈洋;邵軍義
• 申請（專利權）人: 成都市華為賽門鐵克科技有限公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26;H04L12/24;H04L29/06
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 劉芳

技術領域

本發明實施例涉及信息網絡技術，尤其涉及一種網絡用戶分類方法、裝置和網絡業務監控系統。

背景技術

隨著互聯網技術的不斷進步和迅速擴張，網絡給人們的工作和生活帶來了極大的便利性，也隨之產生了更多的需求。其中，個性化的信息服務和智能化的網絡站點的構建顯得尤為重要，而實現個性化、定制化的服務的關鍵是對網絡用戶進行準確的分類。

在現有技術中，通常通過對用戶在網頁間的鼠標行為分析而實現對網絡用戶的分類，通過分析用戶的鼠標在網站間或網站內不同類內容的網頁間的訪問軌跡、停留時間等信息來確定用戶的基本信息，如年齡、性別、職業以及興趣愛好等，以便于網站的結構設計更符合網絡用戶的習慣，進而可以更加精確地進行廣告推送、對不同類用戶進行定制化的服務。

發明人在實現本發明的過程中，發現現有技術中至少存在如下缺陷：現有技術中的網絡用戶的分類方法完全依賴于用戶瀏覽網頁這種網絡行為，因此，現有技術的這種方法無法保證對網絡用戶的分類的完備性和準確性。另外，現有技術忽略了其他的網絡行為，如即時通訊(Instant?Messaging；以下簡稱：IM)、網絡電話(Voice?over?Internet?Protocol；以下簡稱：VoIP)以及網絡游戲等等，可見，現有技術的方法不能對用戶的網絡行為進行全面的分析，不能保證網絡用戶的分類的準確性。

發明內容

本發明實施例提供一種網絡用戶分類方法、裝置和網絡業務監控系統，在不影響用戶正常的上網行為的基礎上，大幅度提高對網絡用戶分類的完備性和準確性。

為了實現上述目的，本發明實施例提供了一種網絡用戶分類方法，包括：

對網絡用戶的網絡流量進行監控，獲取網絡流量識別結果；

對所述網絡流量識別結果進行分析統計，得到網絡統計信息；

統計所述網絡用戶的上網信息；

根據所述網絡統計信息和所述上網信息，對所述網絡用戶進行分類。

本發明實施例還提供了一種網絡用戶分類裝置，包括：

監控模塊，用于對網絡用戶的網絡流量進行監控，獲取網絡流量識別結果；

統計模塊，用于對所述網絡流量識別結果進行分析統計，得到網絡統計信息；所述統計模塊還用于統計所述網絡用戶的上網信息；

分類模塊，用于根據所述統計模塊獲取到的所述網絡統計信息和所述上網信息，對所述網絡用戶進行分類。

本發明實施例還提供了一種網絡業務監控系統，包括分類服務器和上述網絡用戶分類裝置，所述網絡用戶分類裝置通過所述分類服務器中保存的用戶行為特征庫對網絡用戶進行分類。

本發明實施例提供的網絡用戶分類方法、裝置和網絡業務監控系統，通過深度報文檢測技術對網絡用戶的網絡流量進行監控，并對監控得到的網絡流量識別結果進行統計分析，獲取網絡統計信息，并實時性地統計網絡用戶的上網信息，根據網絡統計信息和上網信息周期性地對網絡用戶進行分類，在不影響用戶正常的上網行為的基礎上，大幅度提高了對網絡用戶分類的完備性和準確性，大大提高了用戶的體驗度。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發明實施例所提供的一種網絡用戶分類方法的流程圖；

圖2為本發明實施例所提供的另一種網絡用戶分類方法的流程圖；

圖3為本發明實施例所提供的網絡用戶分類方法中的一種網絡流量分析簡化示意圖；

圖4為本發明實施例所提供的一種網絡用戶分類裝置的結構圖；

圖5為本發明實施例所提供的網絡用戶分類裝置中一種網絡環境部署的具體示意圖；

圖6為本發明實施例所提供的另一種網絡用戶分類裝置的結構圖。

具體實施方式

下面將結合本發明中的附圖，對本發明中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動的前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發明保護的范圍。

圖1為本發明實施例所提供的一種網絡用戶分類方法的流程圖，如圖1所示，本實施例提供了一種網絡用戶分類方法，可以包括如下步驟：

步驟101，對網絡用戶的網絡流量進行監控，獲取網絡流量識別結果；