[發明專利]告警處理方法和系統

有效

• 申請號: 200910242252.4
• 申請日: 2009-12-08
• 公開（公告）號: CN102088363A
• 公開（公告）日: 2011-06-08
• 發明（設計）人: 趙世杰;幸勇;龐然;宋振宇
• 申請（專利權）人: 大唐移動通信設備有限公司;上海大唐移動通信設備有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L12/26;H04L12/56
• 代理公司: 北京市德恒律師事務所 11306
• 代理人: 高雪琴

1.一種告警處理方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

步驟S202，判斷上報的告警是事件類告警還是故障類告警；以及

步驟S204，根據判斷結果設置緩存隊列。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，如果在所述步驟S202中判斷出上報的告警是事件類告警，則在所述步驟S204中，針對所有網元的告警設置一個緩存隊列。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，在所述步驟S204之后，還包括以下處理：

監控所述緩存隊列的狀態；

如果所述緩存隊列的長度大于預定長度或者所述緩存隊列的緩存時間超過預定時間，則在一條消息中將所述緩存隊列中的所有告警發送給服務器；以及

所述服務器在接收到所述消息后將所有告警存入數據庫。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，根據網絡規模和設備故障狀態來確定所述預定長度和所述預定時間。

5.根據權利要求1所述的方法，如果在所述步驟S202中判斷出上報的告警是故障類告警，則在所述步驟S204中，針對每一個網元的告警分別設置一個緩存隊列。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，在所述步驟S204之后，還包括以下處理：

在每一個緩存隊列上設置告警相關性規則，并且在每當收到一條新告警后都將該新告警與該緩存隊列中的所有告警進行比較。

7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括以下處理：

配置感興趣的網元，并對所述感興趣的網元的緩存隊列設置一個綠色通道線程池；以及

對除所述感興趣的網元的緩存隊列之外的其他緩存隊列設置一個常規線程池。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，對所述綠色通道線程池提供2個線程。

9.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述常規線程池中的線程的數量少于網元的數量。

10.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，如果特定網元的緩存隊列發生告警風暴，則所述方法還包括以下處理：

如果該緩存隊列中在預定時間內積累的告警的數量小于第一閾值，則以告警消息的形式上報給服務器；

如果該緩存隊列中在預定時間內積累的告警的數量大于所述第一閾值且小于第二閾值，則將該緩存隊列中的告警打包成文件，并以文件傳輸協議消息發送給所述服務器；以及

如果該緩存隊列中在預定時間內積累的告警的數量大于所述第二閾值，則向所述服務器上報所述特定網元存在告警風暴，同時監控該緩存隊列的狀態直到告警風暴結束，然后清空該緩存隊列中的告警并向所述服務器上報風暴解除告警，所述服務器同步所述特定網元的故障類活躍告警。

11.一種告警處理系統，其特征在于，所述系統包括：

判斷裝置，判斷上報的告警是事件類告警還是故障類告警；以及

緩存隊列設置裝置，根據判斷結果設置緩存隊列。

12.根據權利要求11所述的系統，其特征在于，如果在所述判斷裝置中判斷出上報的告警是事件類告警，則所述緩存隊列設置裝置針對所有網元的告警設置一個緩存隊列。

13.根據權利要求12所述的系統，其特征在于，所述系統還包括：

監控裝置，監控所述緩存隊列的狀態；

發送裝置，如果所述緩存隊列的長度大于預定長度或者所述緩存隊列的緩存時間超過預定時間，則在一條消息中將所述緩存隊列中的所有告警發送給服務器；以及

所述服務器，在接收到所述消息后將所有告警存入數據庫。

14.根據權利要求13所述的系統，其特征在于，根據網絡規模和設備故障狀態來確定所述預定長度和所述預定時間。

15.根據權利要求11所述的系統，如果在所述判斷裝置中判斷出上報的告警是故障類告警，則所述緩存隊列設置裝置針對每一個網元分別設置一個緩存隊列。

16.根據權利要求15所述的系統，其特征在于，所述系統還包括：

比較裝置，在每一個緩存隊列上設置告警相關性規則，并且在每當收到一條新告警后都將該新告警與該緩存隊列中的所有告警進行比較。