[發(fā)明專利]一種業(yè)務(wù)話單的處理方法和裝置

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200910224116.2
• 申請日: 2009-11-25
• 公開（公告）號: CN102075641A
• 公開（公告）日: 2011-05-25
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 王繼珍;于紅衛(wèi);王臣京;范立;擺明煒
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團甘肅有限公司
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42;H04M15/00
• 代理公司: 北京中譽威圣知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11279
• 代理人: 王正茂;宛文鳴

1.一種業(yè)務(wù)話單的處理方法，其特征在于，包括：

獲取用戶訂購業(yè)務(wù)的受理時間以及所述業(yè)務(wù)的生效時間；

提取所述用戶在所述受理時間和生效時間內(nèi)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)話單；

對所述業(yè)務(wù)話單進行重新批價。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述業(yè)務(wù)的生效時間是指對用戶訂購的所述業(yè)務(wù)的資費按照優(yōu)惠計費策略開始進行計費的時間。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，還包括：

在所述業(yè)務(wù)話單生效后，觸發(fā)對所述業(yè)務(wù)話單的處理。

4.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述提取用戶在所述受理時間和生效時間內(nèi)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)話單的步驟具體包括：

獲取用戶的基本業(yè)務(wù)信息，調(diào)用用戶在所述業(yè)務(wù)的受理時間和生效時間內(nèi)的業(yè)務(wù)使用記錄；

根據(jù)所述業(yè)務(wù)使用記錄提取用戶的業(yè)務(wù)話單。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述基本業(yè)務(wù)信息包括：用戶編號、業(yè)務(wù)編號、業(yè)務(wù)的受理時間、生效時間。

6.一種業(yè)務(wù)話單的處理裝置，其特征在于，包括：

信息管理模塊，用于接收用戶對業(yè)務(wù)的訂購，觸發(fā)話單修正模塊對所述業(yè)務(wù)話單進行處理；

話單修正模塊，用于提取用戶在所述業(yè)務(wù)的受理時間和生效時間內(nèi)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)話單，向錯單處理模塊發(fā)送；

錯單處理模塊，用于接收所述話單修正模塊發(fā)送的業(yè)務(wù)話單，通知計費系統(tǒng)對所述業(yè)務(wù)話單進行重新批價。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述話單修正模塊包括：

獲取子模塊，用于獲取用戶訂購業(yè)務(wù)的受理時間、所述業(yè)務(wù)的生效時間；

調(diào)用子模塊，用于根據(jù)基本業(yè)務(wù)信息調(diào)用用戶在所述業(yè)務(wù)的受理時間與生效時間之間的業(yè)務(wù)使用記錄。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述信息管理模塊包括：

生成子模塊，用于接收所述獲取子模塊發(fā)送的業(yè)務(wù)的受理時間、生效時間，并調(diào)取用戶編號和業(yè)務(wù)編號，生成用戶的基本業(yè)務(wù)信息；

提交子模塊，用于將所述生成子模塊生成的基本業(yè)務(wù)信息提交給所述調(diào)用子模塊；

觸發(fā)子模塊，用于觸發(fā)話單修正模塊對業(yè)務(wù)話單進行處理。

9.根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的裝置，其特征在于，還包括：

融合模塊，用于接收所述調(diào)用子模塊發(fā)送的所述業(yè)務(wù)使用記錄，根據(jù)所述業(yè)務(wù)使用記錄獲得用戶在所述業(yè)務(wù)的受理時間與生效時間之間產(chǎn)生的業(yè)務(wù)話單。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述話單修正模塊還包括：

發(fā)送子模塊，用于接收所述融合模塊產(chǎn)生的業(yè)務(wù)話單，向所述錯單處理模塊發(fā)送。