[發(fā)明專利]在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)及其運營方法

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200910207799.0
• 申請日: 2009-10-30
• 公開（公告）號: CN101789929A
• 公開（公告）日: 2010-07-28
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 高精鍊
• 申請（專利權(quán)）人: 廣東國筆科技股份有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;H04L12/14;G06F17/30
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利代理有限公司 44202
• 代理人: 劉延喜

1.一種在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，為在線業(yè)務(wù)提供運行管理平臺，其特征在于，其包括：

業(yè)務(wù)客戶端，包含輸入系統(tǒng)，該輸入系統(tǒng)預(yù)置了數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫包含關(guān)鍵詞和業(yè)務(wù)信息，每關(guān)鍵詞與至少一個業(yè)務(wù)信息之間建立映射關(guān)系，輸入系統(tǒng)在按輸入規(guī)則構(gòu)詞后，將所構(gòu)之詞作為關(guān)鍵詞檢索相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)信息以提供給用戶選擇這些業(yè)務(wù)信息之一以確認(rèn)運行以進行該已選的業(yè)務(wù)信息所指向的在線業(yè)務(wù)；

業(yè)務(wù)服務(wù)器，用于提供所述在線業(yè)務(wù)以便與業(yè)務(wù)客戶端實現(xiàn)交互；

管理服務(wù)器，用于實施對業(yè)務(wù)服務(wù)器所提供的在線業(yè)務(wù)的綜合管理，生成供業(yè)務(wù)客戶端更新其數(shù)據(jù)庫或其中關(guān)鍵詞與業(yè)務(wù)信息的映射關(guān)系的數(shù)據(jù)；

公用網(wǎng)絡(luò)，提供給業(yè)務(wù)客戶端、業(yè)務(wù)服務(wù)器和管理服務(wù)器按需通信。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)客戶端還包括用戶行為管理單元，用于收集、分析和研究用戶輸入的關(guān)鍵詞和相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息的關(guān)系，并將分析結(jié)果生成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供給管理服務(wù)器進行在線業(yè)務(wù)管理。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)客戶端還包括文本處理單元，用于對用戶編輯的文本整體進行分析，提取其中的至少一個關(guān)鍵詞并在所述數(shù)據(jù)庫中檢索相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息，并提供給用戶選擇這些業(yè)務(wù)信息之一以確認(rèn)運行以進行該業(yè)務(wù)信息所指向的在線業(yè)務(wù)。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)客戶端還包括遠(yuǎn)程操作單元，用于在輸入系統(tǒng)未找到某關(guān)鍵詞相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息時，從所述管理服務(wù)器處直接進行與該關(guān)鍵詞相關(guān)聯(lián)的在線業(yè)務(wù)的檢索，并提供給用戶進行選擇以便確認(rèn)運行以進行該在線業(yè)務(wù)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)客戶端還包括遠(yuǎn)程更新單元，從所述管理服務(wù)器處下載所述數(shù)據(jù)庫或其中關(guān)鍵詞與業(yè)務(wù)信息的映射關(guān)系的數(shù)據(jù)并對本地數(shù)據(jù)庫進行更新。

6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述管理服務(wù)器包括計費單元，其用于在對在線業(yè)務(wù)進行綜合管理的過程中，對業(yè)務(wù)客戶端提交的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和對下行至業(yè)務(wù)客戶端的數(shù)據(jù)庫中映射關(guān)系進行分析，按某預(yù)設(shè)的規(guī)則計算每一在線業(yè)務(wù)應(yīng)指派費用。

7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述管理服務(wù)器包括匯總報表單元，針對多個業(yè)務(wù)客戶端對同一業(yè)務(wù)服務(wù)商所提供的在線業(yè)務(wù)的成交次數(shù)和費用進行統(tǒng)計，并生成報表發(fā)送給相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)商。

8.根據(jù)權(quán)利要求2所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述管理服務(wù)器包括客戶報表單元，針對單個業(yè)務(wù)客戶端對于至少一個業(yè)務(wù)服務(wù)商的在線業(yè)務(wù)的成交次數(shù)和費用進行統(tǒng)計，并生成報表發(fā)送給相應(yīng)的業(yè)務(wù)客戶端。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述管理服務(wù)器包括競價排名單元，對應(yīng)于針對某在線業(yè)務(wù)所進行的費用設(shè)置，調(diào)整該在線業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)庫映射關(guān)系中的權(quán)值以改變其在業(yè)務(wù)客戶端所需相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息中的排名位置。

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，本管理網(wǎng)絡(luò)還包括一管理終端，通過公用網(wǎng)絡(luò)接入該管理服務(wù)器以實現(xiàn)對管理服務(wù)器的全權(quán)操作。

11.根據(jù)權(quán)利要求1至10中任意一項所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)客戶端的輸入系統(tǒng)在按輸入規(guī)則構(gòu)詞的過程中，隨每一構(gòu)詞動作的完成即自動以當(dāng)前已構(gòu)之詞為關(guān)鍵詞檢索相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息給用戶選擇。

12.根據(jù)權(quán)利要求1至10中任意一項所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)客戶端的輸入系統(tǒng)在按輸入規(guī)則完成構(gòu)詞并被用戶選詞后，方以當(dāng)前已選之詞為關(guān)鍵詞檢索相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息給用戶選擇。

13.根據(jù)權(quán)利要求1至10中任意一項所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)客戶端采用移動通信網(wǎng)絡(luò)接口接入公用網(wǎng)絡(luò)。

14.根據(jù)權(quán)利要求1至10中任意一項所述的在線業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，其特征在于，所述業(yè)務(wù)客戶端接入管理服務(wù)器所采用的協(xié)議不同于所述業(yè)務(wù)服務(wù)器接入管理服務(wù)器的所采用的協(xié)議。