[發明專利]一種企業自助信息化建設系統及方法

無效

• 申請號: 200910187946.2
• 申請日: 2009-10-19
• 公開（公告）號: CN101667272A
• 公開（公告）日: 2010-03-10
• 發明（設計）人: 王嵩
• 申請（專利權）人: 沈陽芝麻開門科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06F17/30
• 代理公司: 沈陽維特專利商標事務所
• 代理人: 甄玉荃

技術領域

本發明涉及一種應用于企業特別是中小企業自助進行信息化建設的系統。

背景技術

目前，我國面臨經濟危機帶來的壓力，不少企業正在積極尋找一種新的節能、經濟且有效的營銷平臺。而在飛速發展的網絡技術支持下，網絡營銷平臺不受地域限制、不受信息容量限制、豐富多樣的營銷手段、高時效性的特點，為選擇它的企業開拓了一個新的銷售領域。隨著我國中小企業的發展，對企業信息化建設的要求也日益增加，因此網絡銷售平臺越來越受到各大中小企業的重視。建立屬于自己的網絡營銷平臺逐漸成為企業的常規措施。

盡管很多企業對信息化建設如此重視，現有的軟件技術依然多是獨立的單一的產品形態提供給企業。例如企業需要網站建設，則有專業網站制作公司為其制作；需要企業在線銷售，則由專門公司為其制作相應的在線銷售工具；如果企業需要管理他的客戶關系，則可購買獨立的客戶關系軟件；如果企業想實現協同網上辦公，則需要購置或請專業公司研發OA系統……各個模塊自身具有相對獨立并且完善的操作流程。但目前軟件開發行業還沒有出現一套可以同時完成在線銷售和營銷數據分析以輔助企業進行經營管理的軟件系統。盡管一個企業可以同時使用上述系統來完成營銷管理手段，但信息化系統的作用依然僅限于“企業建站”的概念，分析與管理依然依賴于企業內部的專門人員；并沒有一款軟件系統，能夠從銷售-數據采集-分析-管理的高度為企業提供完整的網絡銷售管理平臺。因此，研制一種企業自助信息化建設系統及方法一直是急待解決的新課題。

發明內容

本發明的目的是針對上述問題，提供一種企業自助信息化的系統及方法，構建一個企業可自主個性進行信息化建設，同時可為現有或未來將購置軟件預留接口的工具，使企業可通過本發明自主按照需求來進行企業信息化建設，提供“傻瓜”式操作，讓非從事軟件開發的企業也能獨立完成企業信息化建設，對一些無法提供模板的系統提供預留接口支持，使得企業即使是進行軟件外購也能夠很好的與現有軟件相融合，避免重復建設和資源浪費的一種企業自助信息化建設系統及方法。

本發明的目的是這樣實現的：一種企業自助信息化建設系統及方法，包括企業對外管理子系統、企業內部管理子系統、預留接口模塊、計算機裝置、服務器組、通訊與網絡六部分，企業對外管理子系統，用于架設企業外部交互平臺；所述企業內部管理子系統，用于企業內部協同辦公；所述預留接口模塊，用于為系統添加能夠耦合的新的功能模塊；所述通訊及網絡裝置，用于連接服務器組與計算機裝置，建立通訊網絡；企業對外管理子系統包括：網站建設功能組，網上交易平臺功能組，在線服務功能組；所述網站建設功能組，用于建設企業的對外網站，進行企業形象、企業信息的對外宣傳；所述網上交易平臺功能組，用于搭建企業產品的網上銷售平臺；所述在線服務功能組，用于提供咨詢、客戶交互、增值服務及其他服務內容；企業內部管理子系統包括：用戶管理功能組，內容管理功能組，辦公自動化功能組；所述用戶管理功能組，用于管理系統使用者名單及權限；所述內容管理功能組，用于上傳、審批和發布文章圖片；所述辦公自動化功能組，用于不同使用者之間傳遞文檔和消息、協同辦公；預留接口模塊包括：插件管理功能組，模塊管理功能組，模板管理功能組；所述插件管理功能組，用于向系統中添加內網企業對外管理子系統所需要的新插件，對已有實用插件進行管理；所述模塊管理功能組，用于添加自定義功能模塊，管理已有功能，與外接系統進行數據傳輸；所述模板管理功能組，用于管理和自定義內外網使用的顯示模板，上傳新的模板；計算機裝置包括：一個或多個計算機終端，應用軟件，服務器組；所述計算機終端，用于承載計算機應用軟件；所述應用軟件，用于管理企業信息化進程，包括創建內部和外部平臺及維護信息，數據采集；所述服務器組，包括數據采集服務器、企業WEB服務器；所述數據采集服務器，用于接收計算機終端輸入系統的數據，和通過系統具體功能模塊從網絡上收集到的數據；所述企業WEB服務器，用于存儲系統及通過系統賦予企業網站的初始信息、通過數據采集服務器獲取的數據；所述應用程序服務器，用于接收調用采集數據；企業自助信息化建設系統的方法至少包含下列步驟：系統的操作方法為：第一步，開發管理員將系統安裝到企業的WEB服務器上，按功能需求，依次將對外管理子系統、內部管理子系統中各項功能組進行初始化設置，然后設置網絡訪問參數，設置網絡維護帳戶的權限并保存；第二步，維護員登錄系統，上傳文章和商品等內容，逐級審批，內外網數據更新，進行網絡服務，對預留接口模塊進行必要維護，然后保存；本系統的使用過程是由不同權限的管理人員對各個功能組進行操作來完成的，操作流程又可按兩種不同的描述方法進行，分別是按管理權限描述和按功能模塊描述；(1)按管理權限描述，其具體操作為：a.以開發管理員的身份登錄系統，調用外網信息模塊功能于系統主界面，設置外網使用的顯示模板，設置外網信息欄目，設置網站信息刷新規則，設置網站使用的插件，并將上述已設置好的外網及其他服務平臺信息生成靜態頁面，保存在事先準備好的網絡服務器上，然后將通過注冊機構注冊的通用網址按照建站時設置的結構分支分配給已生成的網頁，最后為企業自助信息化系統設置可使用的用戶，分配各用戶的權限，然后保存；b.以內容管理員的身份登錄系統，調用內容發布功能于系統主界面，上傳文章，添加圖片鏈接，審批，設置內容發布時間及相關規則，管理外網各欄目，最后保存；c.以營銷管理員的身份登錄系統，調用網絡交易信息于系統主界面，查看在線交易信息：對需要處理的進行回復，對不能完成的寫明原因；調用數據采集功能于系統界面，進行數據分析，保存分析報告；調用內容發布功能于系統界面，發布營銷相關內容；最后保存；d.以開發管理員的身份登錄系統，調出內網信息模塊功能于操作界面，設置內網信息欄目，設置內網使用的顯示模板，設置網站信息刷新規則，設置網站使用的插件，并將上述已設置好的內網信息生成靜態頁面，保存在事先準備好的內網服務器上，然后將內部訪問網址按照建站時設置的結構分支分配給已生成的網頁，最后為內網設置可使用的用戶，分配各用戶的權限，最后保存；e.以內網用戶的身份登錄系統，調出內容發布功能于系統主界面，上傳文章，審批，設置內容發布時間及相關規則；查看本用戶的收發信息記錄，檢查文檔，按協同辦公需要情況回復，最后保存；f.以系統維護員的身份登陸系統，調出模塊管理置于系統后臺界面，對需更改的模塊設置進行維護，為企業所需的新模塊增加鏈接到系統中的入口，進行數據導出導入，最后保存；開發管理員與系統維護員可以由同樣的技術人員擔任，內容管理員和營銷管理員也可以由同樣的維護人員擔任。包括內網用戶在內的全部使用權限，均可以復用，即由一人享有多種權限；(2)按管理模塊描述，其具體操作為：a.如技術方案中所述企業對外管理子系統，包括：網站建設功能組，網上交易平臺功能組，在線服務功能組；所述網站建設功能組，用于建設企業的對外網站，進行企業形象、企業信息的對外宣傳；所述網上交易平臺功能組，用于搭建企業產品的網上銷售平臺；所述在線服務功能組，用于提供咨詢、客戶交互、增值服務及其他服務內容；b.如技術方案中所述的企業內部管理子系統，包括：用戶管理功能組，內容管理功能組，辦公自動化功能組；所述用戶管理功能組，用于管理系統使用者名單及權限；所述內容管理功能組，用于上傳、審批和發布文章圖片及其他內容；所述辦公自動化功能組，用于不同使用者之間傳遞文檔和消息、協同辦公；c.如技術方案中所述預留接口模塊，包括：插件管理功能組，模塊管理功能組，模板管理功能組；所述插件管理功能組，用于向系統中添加內網企業對外管理子系統所需要的新插件，對已有實用插件進行管理；所述模塊管理功能組，用于添加自定義功能模塊，管理已有功能，與外接系統進行數據傳輸；所述模板管理功能組用于管理和自定義內外網使用的顯示模板，上傳新的模板。