[發明專利]ATM自助銀行監控系統和方法

無效

• 申請號: 200910105246.4
• 申請日: 2009-02-04
• 公開（公告）號: CN101794481A
• 公開（公告）日: 2010-08-04
• 發明（設計）人: 丁寧;覃強
• 申請（專利權）人: 深圳市先進智能技術研究所
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 深圳市順天達專利商標代理有限公司 44217
• 代理人: 郭偉剛

技術領域

本發明涉及計算機網絡應用領域，尤其涉及一種ATM自助銀行監控系統和方法。

背景技術

在過去的20年中，無人值守的ATM自助銀行大量涌現。這些ATM自助銀行在帶給大眾快捷和方便服務的同時，各類刑事犯罪也在這一場景內頻繁發生。這使得ATM自助銀行安全管理問題日益成為關注的重點，其中常見的非暴力犯罪行為包括掉包、偷看密碼等活動，暴力犯罪行為包括搶奪、破壞柜員機等活動。

銀行卡業務的迅速發展，促使各商業銀行競相采取各種措施來提高ATM類自助銀行設備的使用和交易安全性，但對于ATM使用者在操作ATM時所遭遇的各種違法行為，尚缺乏較為有效的防范和預警措施。目前ATM自助銀行大多采用傳統的視頻監控系統，即在ATM自助銀行場所設置多臺攝像機進行視頻信息采集，并將采集的視頻信息傳回到監控中心進行存，同時將上述視頻信息在視頻監視墻上實時顯示給安全監控人員，由安全監控人員判斷犯罪行為。由于上述傳統的視頻監控是一種事件歷史記錄系統，而不是監控預警工具，因此基本上是在犯罪發生之后再去查詢錄像記錄，不能在事件發生時，實時通知安全人員，致使造成的損失無法挽回。

發明內容

本發明要解決的技術問題在于，針對上述ATM自助銀行視頻監控系統僅能通過事后查詢方式獲取犯罪記錄，而無法進行主動預警的缺陷，提出一種ATM自助銀行監控系統和方法。

本發明解決上述技術問題的技術方案是，構造一種ATM自助銀行監控系統，包括：

圖像采集單元，用于攝取ATM終端操作區域的圖像；

圖像分析單元，用于對所述圖像采集單元攝取的圖像進行分析，獲取ATM終端操作區域內的用戶行為；

異常行為數據庫，用于存儲異常行為模型；

異常行為決策單元，用于根據異常行為數據庫中存儲的異常行為模型確定所述圖像分析單元獲取的用戶行為是否異常；

報警單元，用于在所述異常行為決策單元確認用戶行為異常時發出報警信號。

在本發明所述的ATM自助銀行監控系統中，所述ATM終端操作區域包括等候線，所述異常行為模型包括所述等候線內超過一人或者所述等候線內有一人且還有部分人體軀干跨越等候線。

在本發明所述的ATM自助銀行監控系統中，還包括有通過網絡連接到所述異常行為決策單元的監控終端，所述異常行為決策單元在確認用戶行為異常時發送圖像采集單元攝取的圖像及報警信號到該監控終端。

在本發明所述的ATM自助銀行監控系統中，所述圖像分析單元連接到分別攝取不同ATM終端操作區域的圖像的多個圖像采集單元且所述異常行為決策單元連接到一個圖像分析單元，或者所述圖像分析單元連接到一個圖像采集單元且異常行為決策單元連接到多個圖像分析單元。

在本發明所述的ATM自助銀行監控系統中，所述異常行為模型包括非暴力和暴力行為兩類，其中非暴力行為模型包括偷看密碼、拍肩膀換卡、掉包、尾隨詐騙行為；暴力行為模型包括搶奪、破壞ATM機行為。

在本發明所述的ATM自助銀行監控系統中，所述異常行為模型包括輕微異常、一般異常及嚴重異常，所述報警單元在異常行為決策單元確定用戶行為輕微異常、一般異常和嚴重異常時發出不同的報警信號。

在本發明所述的ATM自助銀行監控系統中，所述圖像采集單元及圖像分析單元位于ATM終端，所述ATM終端通過傳輸網絡與所述異常行為決策單元連接。

本發明還提供一種ATM自助銀行監控方法，括以下步驟：

(a)攝取ATM終端操作區域的圖像；

(b)對所述攝取的圖像進行分析，獲取ATM終端操作區域內的用戶行為；

(c)根據異常行為模型確定所述獲取的用戶行為是否異常；

(d)在確認用戶行為異常時發出報警信號。

在本發明所述的ATM自助銀行監控方法中，所述ATM終端操作區域包括等候線，所述異常行為模型包括所述等候線內超過一人或者所述等候線內有一人且還有部分人體軀干跨越等候線。

在本發明所述的ATM自助銀行監控方法中，所述步驟(c)之后還包括：在確認用戶行為異常時發送所述步驟(a)中攝取的圖像及報警信號到監控終端顯示。

在本發明所述的ATM自助銀行監控方法中，所述異常行為模型包括輕微異常、一般異常及嚴重異常，所述步驟(d)在確定用戶行為輕微異常、一般異常和嚴重異常時發出不同的報警信號。