[發(fā)明專(zhuān)利]照明產(chǎn)品服務(wù)管理系統(tǒng)

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200910039836.1
• 申請(qǐng)日: 2009-05-26
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN101901371A
• 公開(kāi)（公告）日: 2010-12-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 耿英偉;耿英祁
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 耿英偉
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q10/00
• 分類(lèi)號(hào): G06Q10/00;G06Q50/00
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

1.一種照明產(chǎn)品服務(wù)管理系統(tǒng)，其特征在于：該系統(tǒng)包括客戶(hù)端，以及圍繞客戶(hù)端構(gòu)建的照明產(chǎn)品技術(shù)支持系統(tǒng)、照明產(chǎn)品配置指導(dǎo)系統(tǒng)、照明服務(wù)管理系統(tǒng)、照明產(chǎn)品服務(wù)檔案系統(tǒng)、照明產(chǎn)品服務(wù)回饋系統(tǒng)、照明產(chǎn)品服務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、產(chǎn)品回收處理系統(tǒng)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的照明產(chǎn)品服務(wù)管理系統(tǒng)，其特征在于：照明產(chǎn)品服務(wù)管理系統(tǒng)是一個(gè)圍繞用戶(hù)將照明產(chǎn)品進(jìn)行唯一編碼標(biāo)識(shí)從而進(jìn)行管理的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，它通過(guò)唯一編碼后的照明產(chǎn)品數(shù)據(jù)與客戶(hù)信息鏈接的客戶(hù)照明服務(wù)檔案數(shù)據(jù)的形成及管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)有效地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行照明服務(wù)并對(duì)相應(yīng)的照明產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行管理；照明產(chǎn)品服務(wù)管理系統(tǒng)能夠針對(duì)客戶(hù)提出服務(wù)的變化，進(jìn)行相應(yīng)的照明產(chǎn)品服務(wù)檔案系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理，并向圍繞客戶(hù)的各個(gè)系統(tǒng)發(fā)出服務(wù)、管理指令；照明產(chǎn)品服務(wù)管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)照明產(chǎn)品服務(wù)檔案數(shù)據(jù)的形成和系統(tǒng)跟蹤來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)照明產(chǎn)品流通、使用、回收的過(guò)程控制。