[實用新型]一種多功能自助服務一體機及應用其的銀行自助服務系統

有效

• 申請號: 200820079955.0
• 申請日: 2008-04-15
• 公開（公告）號: CN201181501Y
• 公開（公告）日: 2009-01-14
• 發明（設計）人: 張炳華
• 申請（專利權）人: 北京東方興華科技發展有限責任公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 北京律誠同業知識產權代理有限公司
• 代理人: 梁揮;祁建國

技術領域

本實用新型涉及銀行自助終端的技術領域，特別是涉及一種能夠提供多種功能的銀行自助服務一體機及銀行自助服務系統。

背景技術

銀行自助終端進入中國已有近二十年的歷史。自助終端的便捷性、節約資源高效性、受理業務地域廣泛性、無時間限制性等等相對優勢早已被廣為認知，在此不再繁述。但是，從單一的ATM(自動取款機)、CDM(自動存款機)到可以提供辦理各項公共事業繳費等業務的現有自助終端都離不開銀行卡的應用。

大多數普通客戶是通過銀行提供的銀行卡來進行自助金融交易的。但往往在某些情況下銀行卡客戶沒有隨身攜帶。而對于大多數老年客戶，他們的用卡觀念較弱，使用現金的情況還普遍存在。雖然非現金金融交易已成為未來發展的方向，但目前使用現金還不能被銀行卡完全替代。為了使銀行爭取不同的客戶群體、擴大受理業務、增加銀行卡發卡量，并且針對目前銀行驟增的中間業務，解決用戶繳費不方便的矛盾，如果能應用第二代個人身份證的安全、可靠的權威性，實現集現金、卡、存折等支付手段為一身且帶有銀行卡、城市一卡通卡發卡功能的多功能自助服務一體機，將會獲得極大的應用價值。此外，因為銀行自助終端需要依賴銀行卡進行自助金融交易，所以很多業務如銀行卡的發放、現金繳費等必須在柜臺進行，增加了銀行工作人員的工作量，而且在用戶忘帶銀行卡的情況下不能進行交易，給用戶帶來了不便。

實用新型內容

本實用新型所要解決的技術問題是提供一種多功能自助服務一體機及應用其的銀行自助服務系統，解決現有技術不能在銀行自助終端脫離銀行卡實現對所有用戶的識別，不能在銀行自助終端實現銀行卡的發放、脫離銀行卡的繳費、存取款等技術問題。

為達到上述目的，本實用新型提供了一種多功能自助服務一體機，包括一銀行自助終端，其特征在于，所述銀行自助終端包括一依賴用戶個人特征的用戶個人身份識別模塊和依賴于所述用戶個人身份識別模塊的銀行自助發/讀卡模塊和現金存取模塊，所述用戶個人身份識別模塊、自助發/讀卡模塊及現金存取模塊連接該銀行自助終端中的工控機。

上述多功能自助服務一體機，其特征在于，所述用戶個人身份識別模塊為第二代身份證的身份證閱讀器。

上述多功能自助服務一體機，其特征在于，所述用戶個人身份識別模塊為人體生物特征采集識別裝置。

上述多功能自助服務一體機，其特征在于，所述人體生物特征采集識別裝置為多指紋識別裝置、手指靜脈識別裝置和虹膜識別裝置的其中之一。

上述多功能自助服務一體機，其特征在于，所述銀行自助終端還包括一觸摸顯示器、鍵盤、紙幣保險箱、存折打印機、憑條打印機、發票打印機、監控攝像頭和非接觸式IC卡讀寫器，分別連接所述工控機。

上述多功能自助服務一體機，其特征在于，所述工控機通過一不間斷電源系統提供電源。

上述多功能自助服務一體機，其特征在于，所述工控機還連接一個提供全球移動系統連接或碼分多址系統連接的以太網卡。

進一步的，本實用新型還提供了一種采用上述多功能自助服務一體機的銀行自助服務系統，其特征在于，包括多個提供現金服務和提供非現金服務的所述多功能自助服務一體機，所述提供現金服務的自助服務一體機連接一自助設備聯機系統，所述提供非現金服務的自助服務一體機通過一前端環球網應用開發平臺連接所述自助設備聯機系統，所述自助設備聯機系統通過一綜合前置系統連接帳務中心系統，所述綜合前置系統還連接多個業務相關點。

上述銀行自助服務系統，其特征在于，所述業務相關點包括：銀聯中心、電信中心、證券中心、醫保中心、手機銀行、網上銀行、呼叫中心、和/或柜臺系統。

上述銀行自助服務系統，其特征在于，所述自助設備聯機系統還連接監控系統、設備管理系統、信息發送系統、運營管理系統、資產管理系統和/或統計查詢系統。

本實用新型的技術效果在于：突破了傳統繳費、存取款方式的瓶頸，可以脫離銀行卡對客戶進行確認并進行交易；將目前的網點業務拓展到各種公共場所；產品特有的現金支付功能，更符合銀行客戶的操作習慣；自助記名卡、不記名卡發卡功能可以極大減輕銀行柜面壓力，提高銀行服務質量；現金繳費余額轉存功能，可以為銀行帶來相當數量的資金沉淀；提升銀行形象，延長銀行工作時間，且提供傳統自助設備的全部功能；能實時打印稅務發票，讓客戶免去到網點補打發票的煩惱；降低銀行運行成本，面對未來競爭；不僅僅是一個操作平臺，也是一個廣告平臺；可采用GPRS或CDMA等無線通訊方式，減少布置有線網絡費用，且設備安裝擺放位置靈活；

下面結合附圖進一步詳細說明本實用新型的具體實施例。

附圖說明