[發明專利]一種移動搜索方法、裝置和系統

無效

• 申請號: 200810146557.0
• 申請日: 2008-09-03
• 公開（公告）號: CN101667998A
• 公開（公告）日: 2010-03-10
• 發明（設計）人: 彭錦;顧翀;閔國兵;董曉藝
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06
• 代理公司: 北京挺立專利事務所
• 代理人: 葉樹明

1、一種移動搜索方法，其特征在于，包括以下步驟：

接收提問客戶端提交的問題；

向專家客戶端發送所述問題；

接收所述專家客戶端提交的所述問題的答案；

向所述提問客戶端發送所述答案。

2、如權利要求1所述移動搜索方法，其特征在于，所述向專家客戶端發送問題之前，還包括：

根據所述問題選擇所述專家客戶端。

3、如權利要求1所述移動搜索方法，其特征在于，還包括以下步驟中的至少一種：

存儲所述答案；

使用所述答案更新專家信息；

向所述專家客戶端返回答案提交響應。

4、如權利要求1所述移動搜索方法，其特征在于，還包括：

接收所述提問客戶端提交的對所述答案的評價。

5、如權利要求4所述移動搜索方法，其特征在于，還包括以下步驟中的至少一種：

存儲所述評價；

使用所述評價更新所述專家信息。

6、一種移動搜索系統，其特征在于，包括：

移動搜索服務器，用于接收提問客戶端提交的問題，向專家客戶端發送所述問題，接收所述專家客戶端提交的針對所述問題的答案，將所述答案發送給所述提問客戶端；

專家客戶端，用于接收所述移動搜索服務器發送的問題，向所述移動搜索服務器提交所述答案。

7、一種移動搜索服務器，其特征在于，包括：

第一接收模塊，用于接收提問客戶端提交的問題，并接收專家客戶端提交的針對所述問題的答案；

第一發送模塊，用于向所述專家客戶端發送所述問題，并向所述提問客戶端發送所述答案，以使得所述專家客戶端根據所述問題提交答案。

8、如權利要求7所述移動搜索服務器，其特征在于，還包括以下模塊中的至少一種：

第一存儲模塊，用于存儲所述問題和/或存儲所述答案；

第一選擇模塊，用于根據所述問題選擇所述專家客戶端，供所述第一發送模塊使用。

9、如權利要求8所述移動搜索服務器，其特征在于，當所述移動搜索服務器包括所述第一選擇模塊時，所述第一選擇模塊，具體包括：

分析子模塊，用于分析所述提問客戶端提交的問題；

搜索子模塊，用于根據所述分析子模塊的分析結果搜索專家；

選擇子模塊，用于根據所述搜索子模塊的搜索結果，選擇對應的專家客戶端。

10、一種提問客戶端，其特征在于，包括：

第二發送模塊，用于向移動搜索服務器提交問題，以使得所述移動搜索服務器向專家客戶端發送所述問題及所述專家客戶端向所述移動搜索服務器提交針對所述問題的答案；

第二接收模塊，用于接收所述移動搜索服務器發送的答案。

11、如權利要求10所述提問客戶端，其特征在于，還包括以下模塊中的至少一種：

第二存儲模塊，用于存儲所述提交的問題和/或所述接收的答案；

評價模塊，用于評價所述接收的答案。

12、一種處理用戶問題的方法，其特征在于，包括以下步驟：

接收提問客戶端提交的問題；

根據所述問題查詢本地是否存在與所述問題相應的專家，如果不存在，則將所述問題轉發給其他移動搜索服務器，以使得其他移動搜索服務器根據所述問題查詢與所述問題對應的專家，并將所述專家針對所述問題提交的答案向所述提問客戶端發送。

13、一種移動搜索系統，其特征在于，包括：

移動搜索服務器，用于接收提問客戶端提交的問題，根據所述問題查詢本地是否存在與所述問題相應的專家，如果不存在，則將所述問題轉發給其他移動搜索服務器，以使得所述其他移動搜索服務器根據所述問題查詢與所述問題對應的專家，并將所述問題發送給所述對應的專家客戶端；

專家客戶端，用于接收所述問題，向所述其他移動搜索服務器提交針對所述問題的答案，由所述其他搜索服務器發送給所述搜索服務器，并由所述搜索服務器發送給所述提問客戶端。

14、一種移動搜索服務器，其特征在于，包括：

第四接收模塊，用于接收提問客戶端提交的問題；

第二選擇模塊，用于根據所述問題選擇與所述問題相應的專家；

第四發送模塊，如果不存在所述相應的專家，則將所述問題發送給其他移動搜索服務器。