[發明專利]基于問題分類推送問題的系統及方法

無效

• 申請號: 200810055989.0
• 申請日: 2008-01-03
• 公開（公告）號: CN101217515A
• 公開（公告）日: 2008-07-09
• 發明（設計）人: 劉亞平;李璐璐;黃利賢
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58;G06F17/30
• 代理公司: 北京匯澤知識產權代理有限公司
• 代理人: 張若華

1.一種基于問題分類推送問題的系統，其特征在于，該系統包括問題推送管理單元、分類對應關系數據庫、用戶群資料數據庫和用戶群問題顯示單元；其中，

問題推送管理單元，用于根據提出的問題對應到問題分類后啟動推送操作，從所述分類對應關系數據庫讀取問題分類和群分類的對應關系，來查找與所述問題分類相對應的群分類；從所述用戶群資料數據庫讀取用戶群，來查找與所述群分類相對應的用戶群，將所述問題推送到所述用戶群上顯示；

分類對應關系數據庫，用于存儲問題分類和群分類的對應關系；

用戶群資料數據庫，用于存儲用戶所在用戶群的資料數據；

用戶群問題顯示單元，用于根據所述問題推送管理單元的問題推送，在與所述群分類相對應的用戶群顯示所述提出的問題。

2.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述問題推送管理單元包括：問答互動平臺提問模塊、分類對應關系讀取模塊和用戶群讀取模塊；其中，

問答互動平臺提問模塊，用于根據所述提出的問題對應到所述問題分類后，發送用戶賬號、問題分類、問題主題內容和問題的頁面鏈接，啟動所述推送操作；

分類對應關系讀取模塊，用于從所述問答互動平臺提問模塊接收到所述問題分類后，從所述分類對應關系數據庫讀取所述問題分類和群分類的對應關系，來查找與設置的所述問題分類相對應的群分類；分類對應關系數據庫將查找到的所述群分類返回分類對應關系讀取模塊；

用戶群讀取模塊，用于從所述分類對應關系讀取模塊接收到查找到的所述群分類后，從所述用戶群資料數據庫讀取用戶群，來查找與所述群分類相對應的用戶群，將所述用戶群發送到所述用戶群問題顯示單元。

3.根據權利要求2所述的系統，其特征在于，所述用戶群讀取模塊，進一步用于從所述問答互動平臺提問模塊接收到所述用戶賬號，根據所述用戶賬號查找到當前用戶所在用戶群后，從所述用戶群資料數據庫讀取所述當前用戶所在用戶群。

4.根據權利要求1、2或3所述的系統，其特征在于，所述分類對應關系數據庫中，問題分類和群分類對應關系的設置方式為：基于相似的原則和N對N的原則。

5.一種基于問題分類推送問題的方法，其特征在于，該方法包括以下步驟：

A、根據提出的問題對應到預先設置的問題分類，根據問題分類和群分類的對應關系，查找到與所述問題分類相對應的群分類；

B、根據所述群分類對應到用戶群，將所述提出的問題推送到所述用戶群顯示。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，步驟A中，根據提出的問題對應到預先設置的問題分類進一步為：在當前所列問題分類項中，選擇與所述提出的問題相對應的問題分類。

7.根據權利要求5或6所述的方法，其特征在于，步驟B進一步為：

B1、根據獲取的用戶賬號查找到當前用戶所在用戶群；在所述當前用戶所在用戶群中，查找到與所述群分類相對應的用戶群，將所述提出的問題推送到所述用戶群顯示。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，步驟B1具體為：在所述當前用戶所在用戶群中，以遍歷的查找方式結束查找后，統計所述用戶群總的個數，判斷所述用戶群總的個數是否大于零；如果大于，則將所述提出的問題推送到所述用戶群顯示；否則，結束當前推送流程。

9.根據權利要求8所述的方法，其特征在于，步驟B1中，將所述提出的問題推送到所述用戶群顯示之前還包括：

X、提示所述當前用戶是否同意將所述提出的問題推送到所述用戶群，如果同意，則將所述提出的問題推送到所述用戶群顯示；否則，結束當前推送流程。