[發明專利]分析打印機使用情況的方法和裝置

有效

• 申請號: 200710186540.3
• 申請日: 2007-12-07
• 公開（公告）號: CN101452374A
• 公開（公告）日: 2009-06-10
• 發明（設計）人: M·卡拉斯克;B·雷;B·迪特雷希
• 申請（專利權）人: 國際商業機器公司
• 主分類號: G06F3/12
• 分類號: G06F3/12
• 代理公司: 北京市中咨律師事務所
• 代理人: 李 崢;于 靜

技術領域

本發明涉及數據處理領域，具體地，涉及分析打印機使用情況的方法和裝置。

背景技術

據估計，在美國，平均每個辦公室工作人員每12分鐘便會使用一張紙——每兩個半工作周便用掉一令紙——每年便消耗掉100-200磅紙。并且，消耗在紙張上的成本還并不像人們所想象的那樣僅僅是購買紙張的費用，而是，以下的成本也會連帶地產生：

■打印機、復印機的維護和故障修復的成本

■儲藏柜的成本——單為了存放2百萬張紙件文檔，一個企業就預期需要花費$40,000-$60,000在購買檔案柜上。但是，如果用CD-ROM來存儲這些相同的文件，則可能僅需要不到10個CD-ROM就夠了。

■丟失郵寄文檔的成本

■文檔廢舊的成本

■勞動力低效能的成本

此外，造紙生產還是導致環境污染的一個重要因素。在美國，制漿造紙廠每年要產生將近245,000公噸有毒污染氣體，其中包括揮發性有機化合物、硫磺、可吸收的有機鹵化物、氯仿、二氧芑以及呋喃等。所有這些有毒污染氣體都被公認是危害健康的物質。在世界上，制漿造紙還是第5大能源消耗工業，其占據了大致4％的世界能源使用量。并且，與其他工業相比，制漿造紙工藝需要使用更多的水才能得到一噸的產量。一般情況下，生產出一噸的量的紙張需要使用98噸的各種資源。有關更詳細的內容，參見http://www.forestethics.org/pdf/redece.pdf。

有很多以往工作是致力于監視打印機以檢測出故障，即墨粉不足、缺紙等，以便管理打印機資源而作出的。例如參見ST?Gase和CR?White的1996年美國第5,580,177號專利“Printer/client?network?with?centrallyupdated?printer?drivers?and?printer?status?monitoring”，以及JKWedinger、JF?Webb、GM?Songer、CM?Songer和MG的1998年美國第5,819,015號專利“Method?and?apparatus?for?providing?remote?printerresource?management”。

此外，還有一些以往工作是致力于采集電子郵件消息，以便發現用戶組之間的關聯的。例如參見Li，W.，Hershkop，S.和Stolfo，S.J.在2004年發表的“Email?archive?analysis?through?graphical?visualization”(Proceedingsof?the?2004?ACM?Workshop?on?Visualization?and?Data?Mining?ForComputer?Security(Washington?DC，USA，October?29-29，2004).VizSEC/DMSEC’04.ACM?Press，New?York，NY，128-132).

但是，這些以往工作并未考慮到通過在打印請求者ID的級別上監視打印機的使用以便驅使業務打印策略或業務進程重新設計，從而在節省能源方面減少不必要的紙張消耗。

發明內容

為了解決上述問題，本發明提供了一種分析打印機使用情況的方法和裝置，以便通過采集打印機的歷史使用數據而識別出具有耗費模式的實體，從而驅使與該實體相關聯的業務進程的重新設計，并且根據所采集的該歷史使用數據對與打印機相關聯的各個實體進行打印策略優化，從而減少不必要的紙張消耗。

根據本發明的一個方面，提供了一種分析打印機使用情況的方法，包括：從至少一個打印機獲得與上述打印機執行的多個打印任務有關的信息，其中，上述與打印任務有關的信息至少包括每一個打印任務的打印請求者、打印文檔屬性、打印時間；以及根據包含上述打印請求者的組織結構信息，將上述與打印任務有關的信息轉換為組織結構表示。

根據本發明的另一個方面，提供了一種分析打印機使用情況的方法，包括：從至少一個打印機獲得與上述打印機執行的多個打印任務有關的信息，其中，上述與打印任務有關的信息至少包括每一個打印任務的打印請求者、打印文檔屬性、打印時間；從上述與打印任務有關的信息中識別出多個等價歷史打印任務類，其中每一個等價歷史打印任務類包括涉及相同或相似文檔的多個歷史打印任務；根據上述打印請求者和打印時間的信息，獲得上述多個等價歷史打印任務類的每一個的用戶序列；以及根據包含上述請求者的組織結構信息，從上述多個用戶序列中識別出跨多個組織單元的用戶序列，作為非正規工作流。