[發明專利]提供服務的方法與系統

無效

• 申請號: 200710084681.4
• 申請日: 2007-03-01
• 公開（公告）號: CN101256651A
• 公開（公告）日: 2008-09-03
• 發明（設計）人: 劉淑娟;金啟芳;張民權;林宏澤;呂理民;黃啟超
• 申請（專利權）人: 萊爾富國際股份有限公司
• 主分類號: G06Q20/00
• 分類號: G06Q20/00;G06Q30/00;H04L12/16;H04M17/00
• 代理公司: 隆天國際知識產權代理有限公司
• 代理人: 陳晨

技術領域

本發明涉及一種提供服務的方法與系統，特別地涉及一種提供即時加值服務的方法與系統。

背景技術

隨著網絡科技的發展，電子商務交易的數量與日俱增，消費者莫不希望利用電子商務的方便性，更快速地取得商品或服務。

然而，現有技術在提供國際電話充值卡、手提電話預付卡或線上游戲的點數卡等儲值卡的加值服務上，通常分兩階段進行，而無法使消費者快速地取得服務。首先，在第一階段中，使用者必需取得可連接服務提供端的加值服務系統的序號和/或密碼。接著，在第二階段中，使用者必需通過該序號和/或密碼連接服務提供端的加值服務系統，而開通使用者所要進行的加值服務。

現有技術在第一階段中，通常由服務提供端提供載有以銀漆保護的序號和/或密碼的實體儲值卡，并且使用者在購買該實體儲值卡并刮除銀漆后，取得該序號和/或密碼?；蛘?，服務提供端不提供實體儲值卡，而是通過使用者利用電話或網絡連接服務提供端，經由信用卡付款、ATM轉帳或便利商店代收帳款的方式付款后，取得序號和/或密碼。接著，在第二階段中，使用者再以電話或網絡方式連接服務提供端的加值服務系統，通過輸入該序號和/或密碼，而使服務提供端提供使用者要進行的加值服務。然而，在這樣的商務交易模式下，購買加值服務與取得加值服務是分兩階段進行，使用者并不能在購買加值服務后，即時取得該加值服務。同時，使用者在購買加值服務后，尚需進行開通加值服務的步驟，而無法很便利地取得該加值服務。

因此需要一種新的提供服務的方法及系統，特別是提供即時加值服務的方法及系統來改善現有技術所產生的問題。

發明內容

鑒于現有技術所存在的問題，本發明提供一種提供服務的方法與系統，特別是一種提供即時加值服務的方法與系統。

通過本發明的提供即時加值服務的系統及方法，使用者可通過一多媒體資訊裝置而使服務提供端的加值服務系統即時進行加值服務。

本發明的一方面提供一種提供服務的方法，以供一使用者通過一多媒體資訊裝置而使一服務提供端的一服務系統提供一服務，該方法包括以下步驟：(a).使該多媒體資訊裝置通過一網絡與該服務提供端的該服務系統電連接；(b).通過該多媒體資訊裝置決定該服務；(c).根據該服務產生一交易付款憑證，其中該交易付款憑證包括一付款金額；(d).通過一收銀裝置收取該付款金額；以及(e).通過一信息發送裝置發出一請求信息至該服務系統，以使該服務系統即時進行該服務。

在上述方法中，該服務系統為一加值服務系統，并且該服務為一即時加值服務；該信息發送裝置為該多媒體資訊裝置或該收銀裝置。

在上述方法的步驟(b)中進一步包括以下步驟：(b1).通過該多媒體資訊裝置顯示一頁面，以供該使用者決定該加值服務的一內容。

在上述方法的步驟(b)中進一步包括以下步驟：(b2).通過該多媒體資訊裝置顯示一頁面，以供該使用者輸入一會員資料；(b3).傳送該會員資料至該加值服務系統，以供該加值服務系統識別該使用者是否為一會員；以及(b4).當該使用者不是該會員時，通過該多媒體資訊裝置顯示一頁面，以顯示一會員資料輸入錯誤的信息。

在上述方法的步驟(b3)中，通過比對該會員資料與該加值服務系統的一會員資料庫，以識別該使用者是否為該會員。

在上述方法的步驟(b)中進一步包括以下步驟：(b5).當該使用者為該會員時，通過該多媒體資訊裝置顯示一頁面，以供該使用者決定該加值服務的一金額。

在上述方法的步驟(b)中進一步包括以下步驟：(b6).通過該多媒體資訊裝置顯示一頁面，以供該使用者確認是否進行該加值服務。

在上述方法的步驟(c)中進一步包括以下步驟：(c1).儲存該加值服務的一內容、一金額及一會員資料；(c2).根據該加值服務的該內容、該金額及該會員資料，產生該交易付款憑證；以及(c3).打印該交易付款憑證。

在上述方法的步驟(d)中進一步包括以下步驟：(d1).通過該收銀裝置讀取該交易付款憑證；以及(d2).通過該收銀裝置收取該付款金額。

在上述方法的步驟(d)中進一步包括以下步驟：(d3).產生一已收取付款金額的信息。

在上述方法的步驟(e)中根據該已收取付款金額的信息，通過該多媒體資訊裝置發出該請求信息至該加值服務系統。

在上述方法中，該方法進一步包括以下步驟：(f).通過該多媒體資訊裝置查詢已進行的該加值服務。